Planer og grænser

Din plan afgør, hvor meget af AurionAI din organisation kan bruge. Den afgør også, hvilke avancerede funktioner der er tilgængelige. Denne artikel forklarer planerne og de begrænsninger, som produktet anvender. For priser, se AurionAI-prissiden.

Planerne

De planer, du kan vælge, afhænger af din produktprofil.

• AI Voice og AI Voice + Helpdesk har tre planer: Gratis, Starter og Professionel. Planen Gratis kræver ingen betaling.
• Helpdesk har én plan, Helpdesk. Den faktureres pr. agentlicens.
• Enterprise er en plan, som du aftaler direkte med AurionAI. Du kan ikke købe den i dashboardet. Sektionen Planer på siden Fakturering viser et Enterprise-kort med et Kontakt salg-link.

Du vælger din første plan, når du opsætter din organisation. Senere kan en administrator skifte til en anden plan på siden Fakturering. Når din organisation har haft en betalt plan, kan den ikke vende tilbage til en Gratis-plan.

På siden Fakturering inkluderer plannavnet også produktet. For eksempel inkluderer navnet på planen Professionel for profilen AI Voice både produktet og Professionel. Disse plannavne vises på engelsk.

Hvad hver plan inkluderer

Hver plan inkluderer en fast mængde brug. Afhængigt af planen kan dette være Taleminutter, AI-løsninger, KB-artikler og Lagring. Mængderne er forskellige for hver plan. Siden Fakturering viser mængderne for din plan og hvor meget du har brugt.

Funktioner der kræver en højere plan

For funktioner er planerne grupperet i tre niveauer:

Disse funktioner kræver et højere niveau:

• Vidensbaseanalyse kræver Professional-niveauet eller Enterprise. Administratorer finder det under fanen Analyse på siden Vidensbase.
• LLM-konfiguration, Twilio-indstillinger og KB-pipeline i Konfiguration kræver Enterprise. På andre planer vises disse sider ikke.

Hvis du indtaster adressen på en af disse sider, føres du til den første konfigurationsside, du kan bruge.

Vidensbasesamlingsniveauer

I vidensbasen kan du placere samlinger inden i andre samlinger. Planen begrænser, hvor mange niveauer du kan bruge:

• På Base-niveauet kan du bruge 2 niveauer: samlinger på øverste niveau og ét niveau af samlinger inden i dem.
• På Professional-niveauet og på Enterprise kan du bruge 5 niveauer.

Hvis du forsøger at tilføje en samling dybere end din grænse, gemmer AurionAI den ikke. Vidensbasen er en del af profilerne Helpdesk og AI Voice + Helpdesk.

Forudsætninger

• Du er logget ind i din organisation.
• For at åbne siden Fakturering skal du have en administratorrolle. Hvis du ikke har en, skal du spørge din administrator, hvilken plan din organisation bruger.

Se din plan

1. I den øverste bjælke skal du vælge dit navn eller billede for at åbne brugermenuen.
2. Vælg Fakturering.
3. Læs sektionen Aktuelt abonnement. Den viser din nuværende plan.
4. For at sammenligne planerne skal du læse sektionen Planer.

Resultat

Du kender din nuværende plan. Siden Fakturering kan også vise dit forbrug i forhold til planen og dine fakturaer i Fakturaer.

Hvis noget går galt

• Fakturering er ikke i brugermenuen. Kun administratorer kan se det. Spørg din administrator.
• En funktion kræver en højere plan. Bed din administrator om at ændre planen eller om at kontakte AurionAI vedrørende Enterprise.
• En side fra denne artikel vises ikke. Din produktprofil kan også skjule den. Læs Produktprofiler.

Relaterede artikler

• Produktprofiler
• Roller og hvad de kan gøre
• Hvad er AurionAI