Novedades y estado del servicio
AurionAI te informa sobre las nuevas funciones en la página Novedades. La página de estado te indica si AurionAI tiene algún problema en este momento.
Requisitos previos
- Para Novedades: debes haber iniciado sesión. Lee Iniciar sesión.
- Para la página de estado: no se necesita cuenta.
Ver las novedades
- En la barra superior, selecciona el icono Novedades. Es el icono de destellos situado junto a la campana de notificaciones.
- Lee la lista. Cada entrada tiene un tipo, por ejemplo Función, Mejora, Corrección o Seguridad.
- Para ver entradas más antiguas, selecciona Mostrar más.
Comprobar el estado del servicio
- Abre la página de estado en apps.aurionai.net/status.
- En En general, consulta el estado general del servicio.
- En Componentes, consulta el estado de cada parte del servicio.
- En Incidentes, consulta los problemas actuales, si los hay.
Para recibir actualizaciones sobre incidencias por correo electrónico:
- En Actualizaciones por correo electrónico, escribe tu dirección de correo electrónico en Correo electrónico.
- Selecciona Suscribir.
- Abre el correo electrónico que recibirás y selecciona el enlace para confirmar tu dirección.
Resultado
Sabes qué ha cambiado en AurionAI y si algún problema afecta al servicio en este momento.
Durante una incidencia
- Comprueba la página de estado. Si el problema aparece en Incidentes, AurionAI ya tiene constancia de él.
- Suscríbete a Actualizaciones por correo electrónico para saber cuándo se resuelve el problema.
- Si el problema no aparece en la lista, contacta con el soporte de AurionAI.
Si algo va mal
- Falta el icono de Novedades. Asegúrate de haber iniciado sesión en tu organización.
- La página de estado muestra un error. La página no ha podido cargar el estado. Recarga la página más tarde o contacta con el soporte de AurionAI.
- No has recibido el correo electrónico de confirmación. Busca en tu carpeta de spam y vuelve a suscribirte.
Artículos relacionados
¿Le ha ayudado este artículo?
¿Sigue con dudas? Envíe una solicitud o .