Se connecter

Connectez-vous au tableau de bord AurionAI avec votre adresse e-mail et votre mot de passe, un lien de connexion envoyé par e-mail, votre compte Google ou Microsoft, ou une clé d'accès. La page de connexion affiche uniquement les méthodes disponibles pour votre compte.

Prérequis

• Un compte AurionAI. Créez-en un, ou demandez à votre administrateur de vous inviter. Consultez Créer votre compte AurionAI.
• Si vous avez été invité, ouvrez d'abord l'e-mail d'invitation. Si l'invitation vous demande de créer un mot de passe, renseignez Mot de passe et Confirmer le mot de passe, puis sélectionnez Définir le mot de passe.

Se connecter

1. Ouvrez la page de connexion à l'adresse apps.aurionai.net.
2. Choisissez une méthode de connexion :
   • E-mail et mot de passe : dans l'onglet E-mail, renseignez Adresse e-mail et Mot de passe. Sélectionnez Se connecter.
   • Google ou Microsoft : sélectionnez l'onglet Google ou Microsoft. Sélectionnez Se connecter avec Google ou Connectez-vous avec Microsoft, puis connectez-vous avec ce compte.
   • Lien de connexion : sélectionnez Se connecter avec un lien magique. Saisissez votre adresse e-mail et sélectionnez à nouveau Se connecter avec un lien magique. Ouvrez l'e-mail d'AurionAI et sélectionnez le lien qu'il contient.
   • Clé d'accès : sélectionnez Se connecter avec une clé d'accès et confirmez avec votre appareil. Vous devez ajouter une clé d'accès à votre profil avant de pouvoir utiliser cette méthode.
3. Si la fenêtre Sélectionner une organisation s'ouvre, sélectionnez l'organisation dans laquelle vous souhaitez travailler. Cette fenêtre s'ouvre lorsque votre adresse e-mail appartient à plusieurs organisations.
4. Si une fenêtre d'authentification à deux facteurs s'ouvre, complétez-la. Voir Authentification à deux facteurs.

Authentification à deux facteurs

Votre organisation peut exiger une authentification à deux facteurs. Dans ce cas, vous avez besoin d'une application d'authentification sur votre téléphone.

• La première fois : la fenêtre Configurer l'authentification à deux facteurs affiche un code QR. Scannez-le avec votre application d'authentification. Saisissez le code de l'application dans Code d'authentification et sélectionnez Vérifier. Ensuite, la fenêtre Enregistrez vos codes de secours affiche des codes de secours à usage unique. Conservez-les en lieu sûr, puis sélectionnez Continuer vers le tableau de bord.
• Chaque fois suivante : la fenêtre Authentification à deux facteurs s'ouvre. Saisissez le code de votre application d'authentification dans Code d'authentification et sélectionnez Vérifier.
• Si vous n'avez pas votre téléphone : saisissez l'un de vos codes de secours dans Code d'authentification. Chaque code de secours ne fonctionne qu'une seule fois.

Résultat

Le tableau de bord s'ouvre. Tant que votre organisation n'a pas terminé sa configuration, seuls les administrateurs peuvent utiliser le tableau de bord. Les administrateurs accèdent à la première étape non terminée de l'assistant de configuration. Les autres utilisateurs voient Votre administrateur configure encore l'espace de travail et peuvent revenir une fois la configuration terminée. Consultez Configurer votre organisation.

En cas de problème

• Vous avez oublié votre mot de passe. Sélectionnez Mot de passe oublié ?. Saisissez votre adresse e-mail et sélectionnez Envoyer le lien de réinitialisation. Ouvrez l'e-mail et sélectionnez le lien. Saisissez le nouveau mot de passe dans Nouveau mot de passe et Confirmer le nouveau mot de passe, puis sélectionnez Réinitialiser le mot de passe. Si vous ne recevez pas l'e-mail, vérifiez votre dossier spam.
• Le lien de réinitialisation ou le lien de connexion ne fonctionne pas. Le lien n'est utilisable que pendant une courte durée. Demandez-en un nouveau.
• Le lien de connexion indique que votre adresse e-mail appartient à plusieurs organisations. Connectez-vous plutôt avec votre adresse e-mail et votre mot de passe. Choisissez ensuite l'organisation.
• Compte temporairement verrouillé. Trop de tentatives de connexion ont échoué. La page indique quand votre compte sera déverrouillé. Vous pouvez également sélectionner Réinitialiser votre mot de passe ou Vous connecter avec un lien magique.
• Une méthode est absente de la page de connexion. Votre organisation peut désactiver des méthodes de connexion. Utilisez une autre méthode ou contactez votre administrateur.
• Le code d'authentification à deux facteurs est refusé. Saisissez le code le plus récent de votre application d'authentification. Après 5 codes incorrects, l'authentification à deux facteurs est bloquée pendant 15 minutes. Durant cette période, tous les codes sont refusés. Attendez 15 minutes, puis reconnectez-vous.
• Vous avez perdu votre téléphone et vos codes de secours. Demandez de l'aide à votre administrateur.
• Votre compte est suspendu. L'accès est suspendu en raison d'un problème de facturation. Un administrateur peut le résoudre depuis cette page. Les autres utilisateurs doivent contacter leur administrateur.
• Vous avez été déconnecté. AurionAI vous déconnecte après une période d'inactivité. Reconnectez-vous.

Articles connexes

• Créer votre compte AurionAI
• Rôles et leurs autorisations
• Votre profil et vos préférences