De taal wijzigen

Het dashboard is beschikbaar in 11 talen: Engels, Frans, Nederlands, Duits, Spaans, Italiaans, Pools, Zweeds, Deens, Fins en Portugees. Elke gebruiker kiest zijn eigen taal.

Vereisten

U bent aangemeld. Lees Aanmelden.

De taal wijzigen in de bovenste balk

1. Open in de bovenste balk de talenlijst. Deze toont de naam van de huidige taal. Op een klein scherm wordt een wereldbolpictogram weergegeven.
2. Selecteer uw taal. Elke taal wordt weergegeven met zijn eigen naam, bijvoorbeeld "Français" voor Frans.

U kunt de taal ook wijzigen in uw profiel:

1. Selecteer in de bovenste balk uw naam of afbeelding en selecteer vervolgens Profiel & Instellingen.
2. Open het tabblad Voorkeuren.
3. Selecteer een taal onder Taal.

Resultaat

Het dashboard toont de nieuwe taal onmiddellijk. De keuze wordt opgeslagen bij uw account, zodat deze ook van toepassing is wanneer u zich aanmeldt op een ander apparaat.

Wat de taal niet wijzigt

• De taal van de spraakagent. De spraakagent spreekt de talen die beheerders kiezen op de pagina Stem in Configuratie: een standaardtaal en de andere talen waarnaar tijdens een gesprek kan worden overgeschakeld. Die pagina is beschikbaar met de profielen AI Voice en AI Voice + Helpdesk.
• De inhoud die mensen schrijven. Berichten, tickets en kennisbankartikelen blijven in de taal waarin ze zijn geschreven.
• Het Helpcentrum. Lezers kiezen daar zelf de taal van het Helpcentrum.

Als er iets misgaat

• Er verschijnt een foutmelding nadat u de taal hebt gewijzigd. De nieuwe taal wordt weergegeven, maar is niet opgeslagen bij uw account. Probeer het later opnieuw. Tot die tijd kan de taal op een ander apparaat terugkeren naar de vorige instelling.
• De aanmeldingspagina toont een andere taal. De aanmeldings- en registratiepagina's hebben hun eigen talenlijst. Selecteer daar uw taal.

Gerelateerde artikelen

• Uw profiel en voorkeuren
• Uw weg vinden in het dashboard