Få hjælp

Søg først efter et svar i dette Hjælpecenter. Hvis du ikke finder et, skal du kontakte AurionAI support.

Forudsætninger

Ingen. Du behøver ikke at logge ind for at søge i dette Hjælpecenter.

Søg i dette Hjælpecenter

1. Skriv nogle ord om dit spørgsmål i søgefeltet, for eksempel "log ind" eller "plan".
2. Mens du skriver, vises forslag under feltet. Vælg et forslag for at åbne artiklen.
3. For at se alle resultater skal du trykke på Enter eller vælge Søg.
4. Åbn en artikel fra resultaterne.

Kontakt AurionAI support

Hvis du ikke er administrator, skal du først spørge din administrator. Mange spørgsmål handler om indstillinger, som kun administratorer kan ændre.

For at kontakte AurionAI skal du sende en e-mail til support@aurionai.net. Inkluder:

• Navnet på din organisation i AurionAI.
• Den e-mailadresse, du bruger til at logge ind.
• Hvad du ville gøre, de trin du fulgte, og hvad der skete.
• Dato og tidspunkt for problemet samt den side, hvor det skete.
• Den nøjagtige tekst i enhver fejlmeddelelse. Et skærmbillede kan hjælpe.

Send aldrig din adgangskode, en to-faktor-kode eller en sikkerhedskopikode.

Resultat

Du fandt svaret i Hjælpecenteret, eller AurionAI support har de oplysninger, der er nødvendige for at hjælpe dig.

Hvis noget går galt

• Søgningen viser Ingen resultater fundet. Brug færre eller andre ord. Prøv navnet på den side eller den knap, du ser på skærmen.
• Hele tjenesten ser ud til at være nede. Tjek statussiden først. Læs Nyheder og servicestatus.
• Du kan ikke logge ind. Læs fejlfindingsdelen af Log ind, før du kontakter support.

Relaterede artikler

• Nyheder og servicestatus
• Ordliste