Nouveautés et état du service

AurionAI vous informe des nouvelles fonctionnalités sur la page Nouveautés. La page de statut vous indique si AurionAI rencontre un problème actuellement.

Prérequis

• Pour Nouveautés : vous êtes connecté. Lisez Se connecter.
• Pour la page de statut : aucun compte n'est nécessaire.

Voir les nouveautés

1. Dans la barre supérieure, sélectionnez l'icône Nouveautés. Il s'agit de l'icône en forme d'étoile scintillante située à côté de la cloche de notification.
2. Lisez la liste. Chaque entrée possède un type, par exemple Fonctionnalité, Amélioration, Correction ou Sécurité.
3. Pour voir les entrées plus anciennes, sélectionnez Afficher plus.

Vérifier le statut du service

1. Ouvrez la page de statut à l'adresse apps.aurionai.net/status.
2. Sous Dans l'ensemble, lisez le statut de l'ensemble du service.
3. Sous Composants, lisez le statut de chaque partie du service.
4. Sous Incidents, lisez les problèmes en cours, le cas échéant.

Pour recevoir les mises à jour d'incidents par e-mail :

1. Sous Mises à jour par courrier électronique, saisissez votre adresse e-mail dans E-mail.
2. Sélectionnez S'abonner.
3. Ouvrez l'e-mail que vous recevez et sélectionnez le lien pour confirmer votre adresse.

Résultat

Vous savez ce qui a changé dans AurionAI et si un problème affecte le service actuellement.

Lors d'un incident

1. Vérifiez la page de statut. Si le problème est répertorié sous Incidents, AurionAI en est déjà informé.
2. Abonnez-vous à Mises à jour par courrier électronique pour savoir quand le problème est résolu.
3. Si le problème n'est pas répertorié, contactez le support AurionAI.

En cas de problème

• L'icône Nouveautés est manquante. Assurez-vous d'être connecté à votre organisation.
• La page de statut affiche une erreur. La page n'a pas pu charger le statut. Rechargez la page ultérieurement ou contactez le support AurionAI.
• Vous n'avez pas reçu l'e-mail de confirmation. Vérifiez votre dossier spam, puis abonnez-vous à nouveau.

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