Przejdź do treści

Uzyskaj pomoc

Najpierw poszukaj odpowiedzi w tym Centrum pomocy. Jeśli jej nie znajdziesz, skontaktuj się z pomocą techniczną AurionAI.

Wymagania wstępne

Brak. Nie musisz się logować, aby przeszukiwać to Centrum pomocy.

Przeszukaj to Centrum pomocy

  1. Wpisz kilka słów dotyczących swojego pytania w polu wyszukiwania, na przykład „logowanie" lub „plan".
  2. Podczas wpisywania pod polem pojawiają się sugestie. Wybierz sugestię, aby otworzyć artykuł.
  3. Aby wyświetlić wszystkie wyniki, naciśnij Enter lub wybierz Szukaj.
  4. Otwórz artykuł z wyników.

Skontaktuj się z pomocą techniczną AurionAI

Jeśli nie jesteś administratorem, najpierw zapytaj swojego administratora. Wiele pytań dotyczy ustawień, które mogą zmieniać tylko administratorzy.

Aby skontaktować się z AurionAI, wyślij wiadomość e-mail na adres support@aurionai.net. Dołącz:

  • Nazwę swojej organizacji w AurionAI.
  • Adres e-mail używany do logowania.
  • Co chciałeś zrobić, jakie kroki wykonałeś i co się stało.
  • Datę i godzinę wystąpienia problemu oraz stronę, na której się pojawił.
  • Dokładną treść wszelkich komunikatów o błędach. Pomocny może być zrzut ekranu.

Nigdy nie wysyłaj swojego hasła, kodu dwuskładnikowego ani kodu zapasowego.

Wynik

Znalazłeś odpowiedź w Centrum pomocy lub pomoc techniczna AurionAI otrzymała informacje potrzebne do udzielenia Ci pomocy.

Jeśli coś pójdzie nie tak

  • Wyszukiwanie pokazuje Nie znaleziono wyników. Użyj mniejszej liczby słów lub innych słów. Spróbuj wpisać nazwę strony lub przycisku widocznego na ekranie.
  • Cała usługa wydaje się być niedostępna. Najpierw sprawdź stronę stanu usługi. Przeczytaj Co nowego i stan usługi.
  • Nie możesz się zalogować. Przed skontaktowaniem się z pomocą techniczną przeczytaj sekcję rozwiązywania problemów w artykule Logowanie.

Powiązane artykuły

Nadal potrzebujesz pomocy? Wyślij zgłoszenie lub .