Hulp krijgen
Zoek eerst een antwoord in dit Helpcentrum. Als u geen antwoord vindt, neem dan contact op met AurionAI-ondersteuning.
Vereisten
Geen. U hoeft niet in te loggen om dit Helpcentrum te doorzoeken.
Dit Helpcentrum doorzoeken
- Typ een paar woorden over uw vraag in het zoekvak, bijvoorbeeld "inloggen" of "abonnement".
- Terwijl u typt, verschijnen er suggesties onder het vak. Selecteer een suggestie om het artikel te openen.
- Om alle resultaten te zien, drukt u op Enter of selecteert u Zoeken.
- Open een artikel uit de resultaten.
Contact opnemen met AurionAI-ondersteuning
Als u geen beheerder bent, vraag dan eerst uw beheerder. Veel vragen gaan over instellingen die alleen beheerders kunnen wijzigen.
Neem contact op met AurionAI door een e-mail te sturen naar support@aurionai.net. Vermeld:
- De naam van uw organisatie in AurionAI.
- Het e-mailadres dat u gebruikt om in te loggen.
- Wat u wilde doen, de stappen die u heeft gevolgd en wat er is gebeurd.
- De datum en tijd van het probleem en de pagina waar het zich voordeed.
- De exacte tekst van eventuele foutmeldingen. Een schermafbeelding kan helpen.
Stuur nooit uw wachtwoord, een tweefactorencode of een herstelcode.
Resultaat
U heeft het antwoord gevonden in het Helpcentrum, of AurionAI-ondersteuning beschikt over de informatie die nodig is om u te helpen.
Als er iets misgaat
- De zoekopdracht toont Geen resultaten gevonden. Gebruik minder of andere woorden. Probeer de naam van de pagina of van de knop die u op het scherm ziet.
- De hele dienst lijkt niet beschikbaar te zijn. Controleer eerst de statuspagina. Lees Wat is er nieuw en servicestatus.
- U kunt niet inloggen. Lees het probleemoplossingsgedeelte van Inloggen voordat u contact opneemt met ondersteuning.
Gerelateerde artikelen
Heeft dit artikel u geholpen?
Komt u er nog niet uit? Dien een aanvraag in of .