Iniciar sesión

Inicia sesión en el panel de control de AurionAI con tu dirección de correo electrónico y contraseña, un enlace de inicio de sesión enviado por correo electrónico, tu cuenta de Google o Microsoft, o una clave de acceso. La página de inicio de sesión muestra únicamente los métodos disponibles para tu cuenta.

Requisitos previos

• Una cuenta de AurionAI. Crea una, o pide a tu administrador que te invite. Lee Crea tu cuenta de AurionAI.
• Si has sido invitado, abre primero el correo electrónico de invitación. Si la invitación te pide que crees una contraseña, rellena Contraseña y Confirmar contraseña, y luego selecciona Establecer contraseña.

Iniciar sesión

1. Abre la página de inicio de sesión en apps.aurionai.net.
2. Elige un método de inicio de sesión:
   • Correo electrónico y contraseña: en la pestaña Correo electrónico, rellena Dirección de correo electrónico y Contraseña. Selecciona Iniciar sesión.
   • Google o Microsoft: selecciona la pestaña Google o Microsoft. Selecciona Iniciar sesión con Google o Iniciar sesión con Microsoft, e inicia sesión con esa cuenta.
   • Enlace de inicio de sesión: selecciona Iniciar sesión con enlace mágico. Escribe tu dirección de correo electrónico y vuelve a seleccionar Iniciar sesión con enlace mágico. Abre el correo electrónico de AurionAI y selecciona el enlace que contiene.
   • Clave de acceso: selecciona Iniciar sesión con clave de acceso y confirma con tu dispositivo. Debes añadir una clave de acceso a tu perfil antes de poder usar este método.
3. Si se abre la ventana Seleccionar organización, selecciona la organización en la que deseas trabajar. Esta ventana se abre cuando tu dirección de correo electrónico pertenece a más de una organización.
4. Si se abre una ventana de autenticación de dos factores, complétala. Consulta Autenticación de dos factores.

Autenticación de dos factores

Tu organización puede requerir autenticación de dos factores. En ese caso, necesitarás una aplicación de autenticación en tu teléfono.

• La primera vez: la ventana Configurar la autenticación de dos factores muestra un código QR. Escanéalo con tu aplicación de autenticación. Escribe el código de la aplicación en Código de autenticación y selecciona Verificar. A continuación, la ventana Guarde sus códigos de recuperación muestra códigos de respaldo de un solo uso. Guárdalos en un lugar seguro y luego selecciona Continuar al panel.
• Cada vez siguiente: se abre la ventana Autenticación de dos factores. Escribe el código de tu aplicación de autenticación en Código de autenticación y selecciona Verificar.
• Si no tienes tu teléfono: escribe uno de tus códigos de respaldo en Código de autenticación. Cada código de respaldo solo funciona una vez.

Resultado

Se abre el panel de control. Hasta que tu organización finalice su configuración, solo los administradores pueden usar el panel de control. Los administradores acceden al primer paso sin completar del asistente de incorporación. Los demás usuarios ven Su administrador todavía está configurando el espacio de trabajo y pueden volver cuando la configuración esté terminada. Lee Configura tu organización.

Si algo va mal

• Has olvidado tu contraseña. Selecciona ¿Olvidó su contraseña?. Escribe tu dirección de correo electrónico y selecciona Enviar enlace de restablecimiento. Abre el correo electrónico y selecciona el enlace. Escribe la nueva contraseña en Nueva contraseña y Confirmar nueva contraseña, y luego selecciona Restablecer contraseña. Si no recibes el correo electrónico, comprueba tu carpeta de spam.
• El enlace de restablecimiento o el enlace de inicio de sesión no funciona. El enlace solo puede usarse durante un tiempo breve. Solicita uno nuevo.
• El enlace de inicio de sesión indica que tu correo electrónico pertenece a más de una organización. Inicia sesión con tu dirección de correo electrónico y contraseña en su lugar. Luego elige la organización.
• Cuenta bloqueada temporalmente. Demasiados intentos de inicio de sesión han fallado. La página muestra cuándo se desbloquea tu cuenta. También puedes seleccionar Restablecer su contraseña o Iniciar sesión con un enlace mágico.
• Falta un método en la página de inicio de sesión. Tu organización puede desactivar métodos de inicio de sesión. Usa otro método o consulta a tu administrador.
• El código de dos factores es rechazado. Escribe el código más reciente de tu aplicación de autenticación. Tras 5 códigos incorrectos, la autenticación de dos factores queda bloqueada durante 15 minutos. Durante ese tiempo, todos los códigos son rechazados. Espera 15 minutos y vuelve a iniciar sesión.
• Has perdido tu teléfono y tus códigos de respaldo. Pide ayuda a tu administrador.
• Su cuenta está suspendida. El acceso está pausado debido a un problema de facturación. Un administrador puede resolverlo en esa página. Los demás usuarios deben ponerse en contacto con su administrador.
• Se ha cerrado tu sesión. AurionAI cierra tu sesión tras un período de inactividad. Vuelve a iniciar sesión.

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• Roles y sus permisos
• Tu perfil y preferencias