Nyheder og servicestatus

AurionAI fortæller dig om nye funktioner på siden Nyheder. Statussiden fortæller dig, om AurionAI har et problem lige nu.

Forudsætninger

• For Nyheder: du er logget ind. Læs Log ind.
• For statussiden: ingen konto er nødvendig.

Se hvad der er nyt

1. I den øverste bjælke skal du vælge ikonet Nyheder. Det er gnisteikonet ved siden af notifikationsklokken.
2. Læs listen. Hver post har en type, for eksempel Funktion, Forbedring, Fejlrettelse eller Sikkerhed.
3. For at se ældre poster skal du vælge Vis mere.

Tjek servicestatus

1. Åbn statussiden på apps.aurionai.net/status.
2. Under Samlet kan du læse status for hele tjenesten.
3. Under Komponenter kan du læse status for hver del af tjenesten.
4. Under Hændelser kan du læse de aktuelle problemer, hvis der er nogen.

For at modtage opdateringer om hændelser via e-mail:

1. Under E-mailopdateringer skal du skrive din e-mailadresse i E-mail.
2. Vælg Abonnér.
3. Åbn den e-mail, du modtager, og vælg linket for at bekræfte din adresse.

Resultat

Du ved, hvad der er ændret i AurionAI, og om et problem påvirker tjenesten lige nu.

Under en hændelse

1. Tjek statussiden. Hvis problemet er angivet under Hændelser, er AurionAI allerede bekendt med det.
2. Abonner på E-mailopdateringer for at vide, hvornår problemet er løst.
3. Hvis problemet ikke er angivet, skal du kontakte AurionAI support.

Hvis noget går galt

• Ikonet Nyheder mangler. Sørg for, at du er logget ind i din organisation.
• Statussiden viser en fejl. Siden kunne ikke indlæse status. Genindlæs siden senere, eller kontakt AurionAI support.
• Du modtog ikke bekræftelses-e-mailen. Kig i din spam-mappe, og abonner derefter igen.

Relaterede artikler

• Få hjælp
• Find rundt på dashboardet