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AurionAI

Mobile App-Branding

3 Min. LesezeitVon Emmanuel Yazbeck

Die Personen, die Ihre Organisation unterstützt, können die AurionAI-Mobile-App verwenden, um Sie zu erreichen. Auf der Seite Mobil-Branding legen Sie den Namen, die Texte, die Farben und das Logo fest, das die App für Ihre Organisation anzeigt.

Verfügbarkeit: alle Profile. Nur Administratoren.

Voraussetzungen

  • Sie haben die Rolle Eigentümer oder Administrator. Andere Benutzer sehen Zugriff verweigert.
  • Optional: Ihr Logo unter einer öffentlichen https://-Adresse.
  • Ihre Markenfarben als Hex-Codes, zum Beispiel #6366F1.

Mobile-Branding-Seite öffnen

  1. Wählen Sie in der Seitenleiste Konfiguration aus.
  2. Öffnen Sie die Kategorie Integrationen.
  3. Wählen Sie Mobil-Branding aus.

Die Seite enthält das Formular Mobil-Branding und eine Karte Live-Vorschau. Die Vorschau zeigt den Ladebildschirm und die Hauptschaltfläche des Startbildschirms.

Die Mobile-Branding-Seite mit dem Formular und der Live-Vorschau.

App-Texte verfassen

Drei Felder haben eine Registerkarte für jede Sprache: App-Name, Anzeigetitel und Beschriftung der Anruftaste.

  1. Lassen Sie in App-Name die englische Registerkarte ausgewählt und geben Sie den Namen Ihres Support-Dienstes ein. Wird beim Start auf dem mobilen Splash-Bildschirm angezeigt. Bis zu 60 Zeichen.
  2. Geben Sie in Anzeigetitel den Titel ein. Header-Label auf dem Startbildschirm. Bis zu 80 Zeichen.
  3. Geben Sie in Beschriftung der Anruftaste den Text der Hauptschaltfläche ein. Primäre CTA auf dem Startbildschirm. Bis zu 60 Zeichen.
  4. Optional: Wählen Sie in einem Feld die Registerkarte einer anderen Sprache aus und geben Sie die Übersetzung ein.
  5. Wählen Sie Speichern aus.

Die App zeigt den Text der Gerätesprache an. Wenn für eine Sprache kein Text vorhanden ist, wird der englische Text angezeigt. Englischer (EN) Text ist für jedes Feld erforderlich — andere Sprachen greifen auf Englisch zurück, wenn eine Übersetzung fehlt.

Farben und Logo festlegen

  1. Wählen Sie in Splash-Hintergrundfarbe eine Farbe aus oder geben Sie den Hex-Code ein.
  2. Wählen Sie in Primärfarbe eine Farbe aus oder geben Sie den Hex-Code ein. Wird für die Anruftaste und andere primäre Aktionen verwendet.
  3. Wählen Sie unter Statusleisten-Stil die Option Hell oder Dunkel aus. Passen Sie den Splash-Hintergrund an — helle Symbole auf dunklem Hintergrund, dunkle Symbole auf hellem Hintergrund.
  4. Geben Sie in Logo-URL die https://-Adresse Ihres Logos ein.
  5. Wählen Sie Speichern aus.

Farben müssen Hex-Codes mit 3 oder 6 Stellen sein, zum Beispiel #36F oder #3366FF.

Ergebnis

Die Seite zeigt Mobil-Branding gespeichert an. Die App lädt das neue Branding, wenn sie das nächste Mal danach fragt. Ein Gerät, das das Branding zuvor geladen hat, kann das alte Branding bis zu einer Stunde lang anzeigen.

Wenn etwas schiefläuft

  • Speichern ist inaktiv. Sie haben noch nichts geändert, oder Sie haben einen Text geändert und die englische Registerkarte ist leer. Geben Sie den englischen Text ein.
  • Mobil-Branding konnte nicht gespeichert werden Die Meldung darunter nennt die Ursache. Eine Farbe muss ein 3- oder 6-stelliger Hex-Code sein. Die Logo-Adresse muss mit https:// beginnen.
  • Mobil-Branding-Einstellungen konnten nicht geladen werden. Laden Sie die Seite neu.

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