Marca de la aplicación móvil
Las personas a las que su organización presta apoyo pueden usar la aplicación móvil de AurionAI para ponerse en contacto con usted. En la página Marca móvil puede configurar el nombre, los textos, los colores y el logotipo que la aplicación muestra para su organización.
Disponibilidad: todos los perfiles. Solo administradores.
Requisitos previos
- Tiene el rol Propietario o Administrador. Los demás usuarios ven Acceso denegado.
- Opcional: su logotipo en una dirección pública
https://. - Los colores de su marca como códigos hexadecimales, por ejemplo
#6366F1.
Abrir la página de personalización de marca móvil
- En la barra lateral, seleccione Configuración.
- Abra la categoría Integraciones.
- Seleccione Marca móvil.
La página contiene el formulario Marca móvil y una tarjeta Vista previa en vivo. La vista previa muestra la pantalla de inicio y el botón principal de la pantalla de inicio.
Escribir los textos de la aplicación
Tres campos tienen una pestaña para cada idioma: Nombre de la aplicación, Título mostrado y Etiqueta del botón de llamada.
- En Nombre de la aplicación, mantenga seleccionada la pestaña de inglés e introduzca el nombre de su servicio de asistencia. Mostrado en la pantalla de inicio móvil durante el lanzamiento. Hasta 60 caracteres.
- En Título mostrado, introduzca el título. Etiqueta de encabezado en la pantalla de inicio. Hasta 80 caracteres.
- En Etiqueta del botón de llamada, introduzca el texto del botón principal. CTA principal en la pantalla de inicio. Hasta 60 caracteres.
- Opcional: seleccione la pestaña de otro idioma en un campo e introduzca la traducción.
- Seleccione Guardar.
La aplicación muestra el texto del idioma del dispositivo. Cuando un idioma no tiene texto, muestra el texto en inglés. El texto en inglés (EN) es obligatorio para cada campo — otros idiomas recurren al inglés cuando falta una traducción.
Establecer los colores y el logotipo
- En Color de fondo de la pantalla de inicio, elija un color o escriba su código hexadecimal.
- En Color primario, elija un color o escriba su código hexadecimal. Utilizado para el botón de llamada y otras acciones principales.
- En Estilo de la barra de estado, seleccione Claro o Oscuro. Combine con el fondo de la pantalla de inicio — íconos claros sobre fondos oscuros, íconos oscuros sobre fondos claros.
- En URL del logotipo, introduzca la dirección
https://de su logotipo. - Seleccione Guardar.
Los colores deben ser códigos hexadecimales de 3 o 6 dígitos, por ejemplo #36F o #3366FF.
Resultado
La página muestra Marca móvil guardada. La aplicación carga la nueva personalización de marca la próxima vez que la solicite. Un dispositivo que haya cargado la personalización de marca anteriormente puede mostrar la antigua durante un máximo de una hora.
Si algo va mal
- Guardar está inactivo. Aún no ha realizado ningún cambio, o ha modificado un texto y su pestaña de inglés está vacía. Introduzca el texto en inglés.
- No se pudo guardar la marca móvil El mensaje que aparece a continuación indica la causa. Un color debe ser un código hexadecimal de 3 o 6 dígitos. La dirección del logotipo debe comenzar con
https://. - No se pudo cargar la configuración de marca móvil. Recargue la página.
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