Suunnitelmat ja rajoitukset
Tilauksesi määrittää, kuinka paljon organisaatiosi voi käyttää AurionAI:ta. Se myös määrittää, mitkä lisäominaisuudet ovat käytettävissä. Tässä artikkelissa selitetään tilaukset ja tuotteen asettamat rajoitukset. Hintatiedot löydät AurionAI:n hinnastosivulta.
Tilaukset
Valittavissa olevat tilaukset riippuvat tuoteprofiilistasi.
- AI Voice ja AI Voice + Helpdesk sisältävät kolme tilausta: Ilmainen, Aloitussuunnitelma ja Ammattilainen. Ilmainen-tilaus ei vaadi maksua.
- Helpdesk sisältää yhden tilauksen, Helpdesk. Se veloitetaan per agenttipaikka.
- Enterprise on tilaus, jonka järjestät suoraan AurionAI:n kanssa. Sitä ei voi ostaa hallintapaneelista. Laskutus-sivun Tilaukset-osio näyttää Enterprise-kortin, jossa on Ota yhteyttä myyntiin-linkki.
Valitset ensimmäisen tilauksesi organisaatiosi käyttöönoton yhteydessä. Myöhemmin järjestelmänvalvoja voi siirtyä toiseen tilaukseen Laskutus-sivulla. Kun organisaatiosi on ollut maksullisessa tilauksessa, se ei voi palata Ilmainen-tilaukseen.
Laskutus-sivulla tilauksen nimi sisältää myös tuotteen. Esimerkiksi AI Voice-profiilin Ammattilainen-tilauksen nimi sisältää sekä tuotteen että Ammattilainen. Nämä tilausten nimet näytetään englanniksi.
Mitä kukin tilaus sisältää
Kukin tilaus sisältää kiinteän käyttömäärän. Tilauksesta riippuen tämä voi olla Puheminuutit, AI-ratkaisut, KB-artikkelit ja Tallennustila. Määrät vaihtelevat tilauksittain. Laskutus-sivu näyttää tilauksesi määrät ja kuinka paljon olet käyttänyt.
Ominaisuudet, jotka vaativat korkeamman tason tilauksen
Ominaisuuksien osalta tilaukset on ryhmitelty kolmeen tasoon:
| Taso | Tilaukset |
|---|---|
| Perus | Ilmainen, Aloitussuunnitelma, Helpdesk |
| Professional | Ammattilainen |
| Enterprise | Enterprise |
Nämä ominaisuudet vaativat korkeamman tason:
- Tietopohjan analytiikka vaatii Professional-tason tai Enterprisen. Järjestelmänvalvojat löytävät sen Tietopankki-sivun Analytiikka-välilehdeltä.
- LLM-asetukset, Twilio-asetukset ja KB-putki kohteessa Asetukset vaativat Enterprisen. Muilla tilauksilla nämä sivut eivät näy.
Jos kirjoitat jonkin näistä sivuista osoitteen, siirryt ensimmäiselle määrityssivulle, jota voit käyttää.
Tietopohjan kokoelmatasojen rajoitukset
Tietopohjassa voit sijoittaa kokoelmia toisten kokoelmien sisään. Tilaus rajoittaa käytettävissä olevien tasojen määrää:
- Perus-tasolla voit käyttää 2 tasoa: ylimmän tason kokoelmat ja yhden tason kokoelmia niiden sisällä.
- Professional-tasolla ja Enterprisessa voit käyttää 5 tasoa.
Jos yrität lisätä kokoelman rajoitustasi syvemmälle, AurionAI ei tallenna sitä. Tietopohja on osa Helpdesk- ja AI Voice + Helpdesk-profiileja.
Edellytykset
- Olet kirjautunut organisaatioosi.
- Laskutus-sivun avaamiseen tarvitset järjestelmänvalvojan roolin. Jos sinulla ei ole sitä, kysy järjestelmänvalvojaltasi, mitä tilausta organisaatiosi käyttää.
Katso tilauksesi
- Valitse yläpalkista nimesi tai kuvasi avataksesi käyttäjävalikon.
- Valitse Laskutus.
- Lue Nykyinen tilaus-osio. Se näyttää nykyisen tilauksesi.
- Vertaillaksesi tilauksia lue Tilaukset-osio.
Tulos
Tiedät nykyisen tilauksesi. Laskutus-sivu voi myös näyttää käyttösi suhteessa tilaukseen sekä laskusi kohdassa Laskut.
Jos jokin menee pieleen
- Laskutus ei näy käyttäjävalikossa. Vain järjestelmänvalvojat näkevät sen. Kysy järjestelmänvalvojaltasi.
- Ominaisuus vaatii korkeamman tason tilauksen. Pyydä järjestelmänvalvojaasi vaihtamaan tilaus tai ottamaan yhteyttä AurionAI:hin Enterprisesta.
- Tässä artikkelissa mainittu sivu ei näy. Tuoteprofiilisi voi myös piilottaa sen. Lue Tuoteprofiilit.
Aiheeseen liittyvät artikkelit
Etkö vieläkään löytänyt apua? Lähetä pyyntö tai .