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AurionAI

Regulatorische Dokumente für Nummern

5 Min. LesezeitVon Emmanuel Yazbeck

In einigen Ländern schreibt das Gesetz eine Unternehmensverifizierung vor, bevor Sie eine Telefonnummer erhalten können. Auf der Seite Telefonnummern-Verifizierung geben Sie Ihre Unternehmensdaten ein, laden Dokumente hoch und reichen diese zur Prüfung ein.

Verfügbarkeit: Profile AI Voice und AI Voice + Helpdesk. Nur Administratoren.

Voraussetzungen

  • Sie haben die Rolle Eigentümer oder Administrator. Andere Benutzer sehen Zugriff verweigert.
  • Ihre Organisation verwendet das Profil AI Voice oder AI Voice + Helpdesk.
  • Die Dokumente Ihres Unternehmens als PDF-, JPEG-, PNG- oder WebP-Dateien mit jeweils bis zu 5 MB.

Welche Länder eine Verifizierung benötigen

  • Vereinigte Staaten und Kanada: keine Verifizierung.
  • Vereinigtes Königreich und die 27 Länder der Europäischen Union: es hängt vom Land und vom Nummerntyp ab. AurionAI liest die Regeln des Telefonanbieters für Sie.

Sie sehen die Antwort, wenn Sie eine Nummer kaufen. Jede Nummerntyp-Karte im Dialog Telefonnummer auswählen zeigt Keine Verifizierung, Verifizierung erforderlich oder Verifiziert. Lesen Sie Telefonnummern erhalten und verwalten.

Eine Verifizierung gilt für ein Land und einen Nummerntyp.

Verifizierungsseite öffnen

  1. Öffnen Sie die Seite Telefonie und beginnen Sie, eine Nummer zu kaufen. Lesen Sie Telefonnummern erhalten und verwalten.
  2. Wählen Sie das Land und den Nummerntyp aus.
  3. Wenn die Karte Verifizierung erforderlich anzeigt, wählen Sie Verifizierung starten.

Die Seite Telefonnummern-Verifizierung öffnet sich mit dem bereits ausgewählten Land und Nummerntyp. Die Seite hat kein Nummerntyp-Feld. Öffnen Sie sie immer über den Dialog, damit der Nummerntyp korrekt ist.

Die Seite zur Telefonnummernverifizierung mit den Unternehmensdaten.

Unternehmensdaten eingeben

Mit einem Sternchen (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.

  1. Überprüfen Sie unter Unternehmensdaten das Feld Land.
  2. Geben Sie den Unternehmensname ein.
  3. Optional: Geben Sie die Registrierungsnummer und die Unternehmenswebsite ein.
  4. Geben Sie den Name des bevollmächtigten Vertreters und die E-Mail des bevollmächtigten Vertreters ein. Die Telefon des bevollmächtigten Vertreters ist optional.
  5. Geben Sie unter Betriebsadresse die Straße und Hausnummer, die Stadt und die Postleitzahl ein. Adresszeile 2 und Bundesland / Region sind optional.
  6. Wählen Sie Entwurf speichern.

Wenn Sie das Land ändern, beginnt das Formular erneut leer, mit dem Standard-Nummerntyp dieses Landes.

Dokumente hochladen

Sie können Dokumente erst hochladen, nachdem Sie einen Entwurf gespeichert haben.

  1. Gehen Sie zu Dokumente.
  2. Wählen Sie in jedem Feld, das auf Ihr Unternehmen zutrifft, eine Datei aus:
    • Unternehmensregistrierung
    • Adressnachweis
    • Ausweis des bevollmächtigten Vertreters
    • Autorisierungsschreiben
  3. Wenn die Seite Länderspezifische Dokumente anzeigt, laden Sie auch in jedem dieser Felder eine Datei hoch. Wenn ein Feld mehrere Dokumentenarten akzeptiert, wählen Sie zuerst die Art in der Liste aus.

Jede hochgeladene Datei erscheint unter ihrem Feld mit ihrer Größe und einem Prüfung-Status. AurionAI scannt jede Datei auf Schadsoftware. Sie können einreichen, wenn jede Datei Sauber oder Scan übersprungen anzeigt.

Um eine Datei zu entfernen, wählen Sie Entfernen neben der Datei.

Zur Prüfung einreichen

  1. Überprüfen Sie, ob jedes länderspezifische Feld eine Datei enthält.
  2. Wählen Sie Zur Prüfung senden.

Die Meldung Telefon-Verifizierung zur Prüfung gesendet. erscheint. Das Formular ist gesperrt, während die Prüfung läuft.

Status verfolgen

Das Stand-Badge oben auf der Seite zeigt, wo sich Ihre Verifizierung befindet:

  • Entwurf: Sie können es noch bearbeiten.
  • Eingereicht oder Wird geprüft: Das AurionAI-Compliance-Team prüft Ihre Angaben. Prüfungen dauern in der Regel bis zu 48 Stunden.
  • Übermittlung an Anbieter oder Warten auf Anbieter: Der Telefonanbieter prüft Ihre Angaben.
  • Genehmigt oder Vorläufig genehmigt: Sie können Nummern für dieses Land und diesen Nummerntyp kaufen.
  • Aktion erforderlich oder Abgelehnt: Die Seite zeigt den Grund an. Korrigieren Sie die Angaben oder ersetzen Sie ein Dokument und reichen Sie es erneut ein.

Wenn die Prüfung durch das AurionAI-Team mehr als 48 Stunden dauert, können Sie Erinnerung senden auswählen. Sie können alle 24 Stunden eine Erinnerung senden.

Ergebnis

Wenn der Status Genehmigt ist, zeigt die Seite Verifiziert an und das Formular ist schreibgeschützt. Im Dialog Telefonnummer auswählen zeigt die Nummerntyp-Karte nun Verifiziert. Sie können Nummern für dieses Land und diesen Nummerntyp suchen und kaufen.

Wenn etwas schiefläuft

  • Entwurf speichern ist inaktiv. Füllen Sie alle mit einem Sternchen gekennzeichneten Felder aus.
  • Speichern Sie einen Entwurf, bevor Sie Dokumente hochladen. Wählen Sie zuerst Entwurf speichern.
  • Laden Sie mindestens ein Dokument hoch, bevor Sie es zur Prüfung senden. Laden Sie mindestens ein Dokument hoch. Überprüfen Sie außerdem, ob jedes länderspezifische Feld eine Datei enthält und kein Scan noch läuft.
  • Die Datei überschreitet das 5-MB-Limit. Laden Sie eine kleinere Datei hoch.
  • Datei abgelehnt: mögliche Sicherheitsbedrohung erkannt. Der Scan hat die Datei blockiert. Laden Sie eine andere Kopie des Dokuments hoch.
  • Dokument konnte nicht hochgeladen werden., Telefon-Verifizierungsprofil konnte nicht gespeichert werden. oder Telefon-Verifizierungsprofil konnte nicht gesendet werden. Versuchen Sie es erneut. Wenn der Fehler weiterhin besteht, wenden Sie sich an den AurionAI-Support.
  • Das Feld Länderspezifische Dokumente zeigt Daten können nicht geladen werden AurionAI kann die Regeln dieses Landes gerade nicht lesen, und Sie können nicht einreichen. Wählen Sie Versuchen Sie es erneut. Wenn das Feld stattdessen Support kontaktieren anzeigt, wenden Sie sich an den AurionAI-Support.
  • Regulierungsprofil abgelehnt Lesen Sie den Grund, korrigieren Sie die Angaben und reichen Sie erneut ein.
  • Verifizierung vom Rufnummernregister abgelehnt Der Telefonanbieter hat Ihre Angaben abgelehnt. Korrigieren Sie die Angaben oder ersetzen Sie das Dokument und reichen Sie es erneut ein.
  • Übermittlung an den Anbieter nicht abgeschlossen Die Übermittlung an den Telefonanbieter wurde unterbrochen. Der Status ändert sich nicht von selbst. Wenden Sie sich an den AurionAI-Support. Lesen Sie Hilfe erhalten.

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