Facturen en betaalmethode
De pagina Facturatie toont uw facturen. AurionAI gebruikt Stripe voor betalingen, dus u werkt uw kaart en uw factureringsgegevens bij in het Stripe-klantportaal.
Beschikbaarheid: alle profielen. Alleen beheerders.
Vereisten
- U heeft de rol Eigenaar of Beheerder.
- Uw organisatie heeft minimaal één keer een Stripe Checkout voltooid. Daarvoor zijn er geen facturen en geen Stripe-klantportaal.
Facturen bekijken en downloaden
- Selecteer in de bovenste balk uw naam of afbeelding om het gebruikersmenu te openen.
- Selecteer Facturering.
- Ga naar de kaart Facturen.
Elke rij toont de Datum, het Factuur-nummer, de Status, het Bedrag en de Periode. In Acties:
- Selecteer Bekijken om de factuurpagina in Stripe in een nieuw tabblad te openen.
- Selecteer Downloaden om het document te downloaden. Voor een betaalde factuur opent dit de betalingsontvangst in een nieuw tabblad. Voor andere facturen opent het de factuur-PDF.
Uw betaalkaart bijwerken
- Selecteer op de kaart Huidig abonnement de optie Beheren in Stripe.
- Het Stripe-klantportaal opent in een nieuw tabblad.
- Voeg in het portaal een nieuwe kaart toe of vervang de huidige.
- Sluit het tabblad en vernieuw de pagina Facturatie.
De regel Betaalmethode op de kaart Huidig abonnement toont de opgeslagen kaart. In het portaal kunt u ook een openstaande factuur betalen.
Btw
Sommige bedragen op de pagina geven aan of ze btw bevatten, bijvoorbeeld het volgende factureringsbedrag: incl. btw of excl. btw. Wanneer prijzen exclusief btw zijn, berekent Stripe de btw bij het afrekenen op basis van uw factureringsland. EU-bedrijven buiten België die bij het afrekenen een geldig btw-nummer invoeren, worden geen btw in rekening gebracht. Zij verwerken dit zelf via de verleggingsregeling.
Resultaat
U heeft uw facturen en uw kaart is up-to-date. De volgende afschrijvingen gebruiken de opgeslagen kaart.
Als er iets misgaat
- Beheren in Stripe is inactief. De pagina toont Rond eerst de betaling af om uw abonnement in Stripe te beheren. Koop eerst een betaald abonnement. Lees Uw abonnement en plan.
- Het bericht Openen van klantenportaal mislukt verschijnt. Probeer het opnieuw. Uw browser blokkeert mogelijk ook het nieuwe tabblad. Sta pop-ups toe voor het dashboard.
- Het bericht Kan het ontvangstbewijs niet openen. Probeer het opnieuw. verschijnt. Probeer het opnieuw, of selecteer Bekijken en download de ontvangst van de Stripe-pagina.
- De kaart toont Nog geen facturen.. Uw organisatie heeft nog geen facturen.
- Een betaling is mislukt. Het dashboard toont de melding Betaling mislukt. Werk uw kaart bij in het Stripe-klantportaal en betaal de openstaande factuur. Als de betaling niet wordt voldaan vóór het einde van de respijtperiode, schort AurionAI de toegang op. Lees Uw abonnement en plan.
Gerelateerde artikelen
Komt u er nog niet uit? Dien een aanvraag in of .