Ga naar inhoud
AurionAI

Auditlog

3 min leestijdDoor Emmanuel Yazbeck

Het auditlogboek registreert wie wat heeft gewijzigd in uw organisatie, en wanneer. Gebruik de pagina Auditlogboek om een wijziging te controleren, een beveiligingsvraag te beantwoorden of een export te geven aan een auditor.

Beschikbaarheid: alle profielen. Alleen beheerders.

Vereisten

  • U heeft de rol Eigenaar of Beheerder. Andere gebruikers zien Toegang geweigerd.

Wat het auditlogboek registreert

Het auditlogboek registreert acties op instellingen, gebruikers en beveiliging, bijvoorbeeld:

  • wijzigingen in configuratiepagina's, zoals spraakinstellingen, aanmeldingsregels, AI-automatiseringsinstellingen, AI-dekking en functievlaggen
  • gebruikers en rollen: uitnodigingen, wijzigingen, deactiveringen en roltoewijzingen
  • API-sleutels
  • bestandsbeveiliging: wijzigingen in de beveiligingsinstellingen, en in quarantaine geplaatste bestanden die zijn vrijgegeven of verwijderd
  • de privéadressenlijst op de pagina SSRF-toelatingslijst, en elk workflowverzoek dat een vermelding daarop heeft toegestaan
  • configuratie-exports en -imports op de pagina Back-up en herstel
  • aanmeldingsweigeringen en toegangsweigeringen
  • gevoelige leesbewerkingen, zoals het downloaden van opnames en gegevensexports
  • workflows: het aanmaken, bewerken en verwijderen van een workflow
  • de kennisbank: artikelen en collecties, de volgorde van collecties, tags, imports, goedkeuringsstappen, artikelen die de artikelmaker opslaat in de AurionAI-kennisbank, en afbeeldingen

Sommige wijzigingen staan niet in het auditlogboek:

  • Wijzigingen in de goedkeuringsregel van een collectie, en artikelen die de artikelmaker publiceert naar een extern ticketsysteem.
  • Het publiceren, uitschakelen en herstellen van een workflow. Elke workflow bewaart zijn eigen versiegeschiedenis.
  • Gebeurtenissen binnen gesprekken, zoals statuswijzigingen en notities. Deze gaan naar de gespreksactiviteit. Lees Activiteitenlogboek.

Om te zien welke acties er in uw organisatie bestaan, opent u het actiefilter op de pagina. Dit toont alleen de acties die het logboek al bevat.

Een vermelding zoeken

  1. Selecteer Configuratie in de zijbalk.
  2. Open de categorie Systeem.
  3. Selecteer Auditlogboek.
  4. Beperk de lijst met de filters:
    • het gebruikersfilter, dat begint bij Alle gebruikers
    • het veld Filteren op actor-ID (UUID): plak het volledige ID van een gebruiker
    • de twee datumvelden, of een voorinstelling: Vandaag, Laatste 7 dagen of Laatste 30 dagen
    • het resourcetypefilter, dat begint bij Alle brontypen
    • het actiefilter, dat begint bij Alle acties
  5. Gebruik Vorig en Volgende om door de pagina's te navigeren. Elke pagina toont 20 vermeldingen.

Pagina Auditlogboek met de filters en een lijst van vermeldingen.

Een vermelding lezen

Elke vermelding toont:

  • de actiecode, bijvoorbeeld security_settings_updated, en een korte beschrijving indien aanwezig
  • het resourcetype
  • de datum en tijd, tot op de seconde
  • de persoon die heeft gehandeld en hun IP-adres. Systeem betekent dat AurionAI zelf heeft gehandeld.

Er kunnen twee badges verschijnen:

  • Nagebootst door: een AurionAI-ondersteuningsmedewerker heeft namens de gebruiker gehandeld in uw organisatie.
  • via API-sleutel: de actie is uitgevoerd via een API-sleutel, niet door een persoon in de browser. De getoonde gebruiker is de persoon die de sleutel heeft aangemaakt.

Het auditlogboek exporteren

  1. Stel de gewenste filters in.
  2. Selecteer CSV exporteren.

AurionAI downloadt een CSV-bestand met de vermeldingen die overeenkomen met de filters, tot maximaal 10.000 vermeldingen. Het bestand bevat de volgende kolommen: ID, Tijdstempel, Tenant, E-mailadres gebruiker, Actie, Resourcetype, Resource-ID, Wijzigingen, IP-adres, Nagebootst door en API-sleutel.

Resultaat

  • Nieuwe vermeldingen verschijnen in het logboek zodra de actie is voltooid.
  • Niemand kan vermeldingen bewerken of verwijderen via het dashboard.

Als er iets misgaat

  • Kan auditlogboeken niet laden. Probeer het opnieuw. Laad de pagina opnieuw.
  • Voer de volledige actor-ID in om te filteren. Het acteur-ID-filter vereist het volledige ID. Een deel van een ID filtert niet.
  • Geen auditlogboeken gevonden. Geen vermelding komt overeen met de filters. Vergroot het datumbereik of reset de filters.
  • Kan auditlogboeken niet exporteren Probeer het opnieuw. Als de fout aanhoudt, beperk dan de filters.
  • U kunt een wijziging aan een artikel of een workflow niet vinden. Sommige workflow- en kennisbankwijzigingen staan niet in het auditlogboek; zie de lijst hierboven. Open voor een workflow de versiegeschiedenis.

Gerelateerde artikelen

Komt u er nog niet uit? Dien een aanvraag in of .