Dokumenty regulacyjne dla numerów

W niektórych krajach prawo wymaga weryfikacji firmy przed uzyskaniem numeru telefonu. Na stronie Weryfikacja numeru telefonu wprowadzasz dane firmy, przesyłasz dokumenty i składasz je do weryfikacji.

Dostępność: Profile AI Voice i AI Voice + Helpdesk. Tylko administratorzy.

Wymagania wstępne

• Masz rolę Właściciel lub Administrator. Inni użytkownicy widzą Brak dostępu.
• Twoja organizacja korzysta z profilu AI Voice lub AI Voice + Helpdesk.
• Dokumenty Twojej firmy w formacie PDF, JPEG, PNG lub WebP, każdy o rozmiarze do 5 MB.

Które kraje wymagają weryfikacji

• Stany Zjednoczone i Kanada: weryfikacja nie jest wymagana.
• Wielka Brytania i 27 krajów Unii Europejskiej: zależy od kraju i rodzaju numeru. AurionAI odczytuje za Ciebie zasady dostawcy telefonii.

Odpowiedź zobaczysz podczas zakupu numeru. Każda karta rodzaju numeru w oknie dialogowym Wybierz numer telefonu wyświetla Brak weryfikacji, Weryfikacja wymagana lub Zweryfikowany. Przeczytaj Uzyskiwanie numerów telefonów i zarządzanie nimi.

Weryfikacja jest ważna dla jednego kraju i jednego rodzaju numeru.

Otwieranie strony weryfikacji

1. Otwórz stronę Telefonia i rozpocznij zakup numeru. Przeczytaj Uzyskiwanie numerów telefonów i zarządzanie nimi.
2. Wybierz kraj i rodzaj numeru.
3. Gdy karta wyświetla Weryfikacja wymagana, wybierz Rozpocznij weryfikację.

Strona Weryfikacja numeru telefonu otwiera się z już wybranym krajem i rodzajem numeru. Strona nie ma pola rodzaju numeru. Zawsze otwieraj ją z okna dialogowego, aby rodzaj numeru był prawidłowy.

Wprowadzanie danych firmy

Pola oznaczone gwiazdką (*) są wymagane.

1. W sekcji Dane firmy sprawdź Kraj.
2. Wprowadź Nazwa firmy.
3. Opcjonalnie: wprowadź Numer rejestracyjny i Strona internetowa firmy.
4. Wprowadź Imię i nazwisko upoważnionego przedstawiciela i E-mail upoważnionego przedstawiciela. Pole Telefon upoważnionego przedstawiciela jest opcjonalne.
5. W sekcji Adres operacyjny wprowadź Adres ulicy, Miasto i Kod pocztowy. Pola Druga linia adresu i Województwo / region są opcjonalne.
6. Wybierz Zapisz wersję roboczą.

Jeśli zmienisz kraj, formularz zostanie zresetowany i będzie pusty, z domyślnym rodzajem numeru dla tego kraju.

Przesyłanie dokumentów

Dokumenty możesz przesyłać dopiero po zapisaniu wersji roboczej.

1. Przejdź do Dokumenty.
2. W każdym polu dotyczącym Twojej firmy wybierz plik:
   • Rejestracja firmy
   • Potwierdzenie adresu
   • ID upoważnionego przedstawiciela
   • List upoważniający
3. Jeśli strona wyświetla Dokumenty specyficzne dla kraju, prześlij plik również w każdym z tych pól. Gdy pole akceptuje kilka rodzajów dokumentu, najpierw wybierz rodzaj z listy.

Każdy przesłany plik pojawia się pod swoim polem wraz z rozmiarem i stanem Skan. AurionAI skanuje każdy plik w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania. Możesz przesłać formularz do weryfikacji, gdy każdy plik wyświetla Czysty lub Skanowanie pominięte.

Aby usunąć plik, wybierz Usuń obok niego.

Składanie do weryfikacji

1. Sprawdź, czy każde pole specyficzne dla kraju zawiera plik.
2. Wybierz Prześlij do przeglądu.

Pojawi się komunikat Weryfikacja telefonu przesłana do przeglądu.. Formularz jest zablokowany podczas trwania weryfikacji.

Śledzenie statusu

Odznaka Stan u góry strony pokazuje etap weryfikacji:

• Wersja robocza: możesz go jeszcze edytować.
• Przesłano lub W trakcie weryfikacji: zespół ds. zgodności AurionAI sprawdza Twoje dane. Weryfikacja zazwyczaj trwa do 48 godzin.
• Przesyłanie do operatora lub Oczekiwanie na operatora: dostawca telefonii weryfikuje Twoje dane.
• Zatwierdzono lub Zatwierdzono wstępnie: możesz kupować numery dla tego kraju i rodzaju numeru.
• Wymagane działanie lub Odrzucono: strona wyświetla przyczynę. Popraw dane lub zastąp dokument, a następnie prześlij ponownie.

Jeśli weryfikacja przez zespół AurionAI trwa dłużej niż 48 godzin, możesz wybrać Wyślij przypomnienie. Możesz wysłać jedno przypomnienie co 24 godziny.

Wynik

Gdy status to Zatwierdzono, strona wyświetla Zweryfikowano, a formularz jest tylko do odczytu. W oknie dialogowym Wybierz numer telefonu karta rodzaju numeru wyświetla teraz Zweryfikowany. Możesz wyszukiwać i kupować numery dla tego kraju i rodzaju numeru.

Jeśli coś pójdzie nie tak

• Zapisz wersję roboczą jest nieaktywny. Wypełnij wszystkie pola oznaczone gwiazdką.
• Zapisz wersję roboczą przed przesłaniem dokumentów. Najpierw wybierz Zapisz wersję roboczą.
• Prześlij co najmniej jeden dokument przed wysłaniem do przeglądu. Prześlij co najmniej jeden dokument. Sprawdź też, czy każde pole specyficzne dla kraju zawiera plik i czy żadne skanowanie nie jest jeszcze w toku.
• Plik przekracza limit 5 MB. Prześlij mniejszy plik.
• Plik odrzucony: wykryto potencjalne zagrożenie bezpieczeństwa. Skanowanie zablokowało plik. Prześlij inną kopię dokumentu.
• Nie udało się przesłać dokumentu., Nie udało się zapisać profilu weryfikacji telefonu. lub Nie udało się przesłać profilu weryfikacji telefonu. Spróbuj ponownie. Jeśli błąd się powtarza, skontaktuj się z pomocą techniczną AurionAI.
• Pole Dokumenty specyficzne dla kraju wyświetla Nie można załadować danych AurionAI nie może teraz odczytać zasad dla tego kraju i nie możesz przesłać formularza. Wybierz Spróbuj ponownie. Jeśli pole wyświetla Skontaktuj się z pomocą techniczną, skontaktuj się z pomocą techniczną AurionAI.
• Profil regulacyjny odrzucony Przeczytaj przyczynę, popraw dane i prześlij ponownie.
• Weryfikacja odrzucona przez rejestr numerów telefonów Dostawca telefonii odrzucił Twoje dane. Popraw dane lub zastąp dokument, a następnie prześlij ponownie.
• Przesyłanie do operatora nie zostało ukończone Przesyłanie do dostawcy telefonii zostało zatrzymane. Status nie zmienia się samoistnie. Skontaktuj się z pomocą techniczną AurionAI. Przeczytaj Uzyskaj pomoc.

Powiązane artykuły

• Uzyskiwanie numerów telefonów i zarządzanie nimi
• Stanowiska, przestrzeń dyskowa i dodatki
• Uzyskaj pomoc