Siirry sisältöön
AurionAI

Roolit ja niiden toiminnot

Lukuaika 3 minKirjoittanut Emmanuel Yazbeck

AurionAI antaa jokaiselle henkilölle yhden perusroolin. Lisäoikeuksia voidaan myöntää lisäroolien kautta. Avattavissa olevat sivut riippuvat myös organisaatiosi tuoteprofiilista ja suunnitelmasta.

Perusroolit

Jokaisella koontinäyttöön kirjautuneella henkilöllä on täsmälleen yksi perusrooli:

  • Omistaja: täysi pääsy organisaatioon. Vain Omistaja voi myöntää Omistaja-roolin tai muuttaa tai poistaa käytöstä toisen Omistajain.
  • Ylläpitäjä: täysi pääsy organisaatioon. AurionAI-tilin luova henkilö saa tämän roolin.
  • Esimies: valvoo tukitiimiä. Valvojalla on agentin oikeudet, lukuun ottamatta kokousten varaamista. Saapuneet-kansiossa valvoja voi myös osoittaa keskusteluja muille henkilöille ja eskaloida niitä.
  • Agentti: päivittäinen työ keskustelujen, yhteystietojen ja puheluiden parissa.
  • Vain luku: voi tarkastella tietoja, mutta ei voi muuttaa niitä.

Omistaja ja Ylläpitäjä ovat järjestelmänvalvojarooleja. Niillä on kaikki oikeudet omassa organisaatiossaan, yhtä poikkeusta lukuun ottamatta Omistaja-roolin osalta: se ei tällä hetkellä näe Puhelinkeskustelut-kohtaa.

Mitä kukin rooli näkee

  • Vain järjestelmänvalvojat näkevät Asetukset-kohdan sivupalkissa.
  • Vain järjestelmänvalvojat näkevät Organisaatioasetukset-, Oikeudellinen- ja Laskutus-kohdat käyttäjävalikossa.
  • Käyttäjät, joilla on Vain luku-rooli, eivät näe KB-luonti-kohtaa.
  • Ennen organisaation aktivointia Omistaja- ja Ylläpitäjä-käyttäjät näkevät myös Käyttöönotto- ja Tarkistuslista-kohdat. Nämä kohdat katoavat aktivoinnin jälkeen.

Roolisi ei ole ainoa ehto. Sivu voi myös olla piilotettu seuraavien syiden vuoksi:

Lisäroolit

Järjestelmänvalvoja voi myöntää henkilölle lisäoikeuksia muuttamatta perusroolia. Tätä varten järjestelmänvalvoja osoittaa henkilölle lisärooleja.

  • Järjestelmänvalvojat hallitsevat lisärooleja Roolit-sivulla Asetukset-osiossa. Jotkin roolit tulevat AurionAIn mukana. Järjestelmänvalvojat voivat myös luoda mukautettuja rooleja valitsemillaan oikeuksilla.
  • Järjestelmänvalvojat asettavat kunkin henkilön perusroolin ja Lisäroolit-kohdan Käyttäjät-sivulla Asetukset-osiossa.

Henkilöllä on tällöin perusroolin oikeudet sekä kunkin lisäroolin oikeudet. Esimerkiksi henkilö, jolla on Vain luku-perusrooli, voi saada lisäroolin, joka sallii yhteystietojen muokkaamisen.

Edellytykset

Kirjaudu sisään organisaatioon, jonka käyttöoikeuksia haluat tarkistaa.

Katso, mitä roolisi sallii

  1. Varmista, että olet kirjautunut sisään oikeaan organisaatioon.
  2. Avaa käyttäjävalikko valitsemalla yläpalkista nimesi tai kuvasi. Valikko näyttää sähköpostiosoitteesi ja perusroolisi. Roolin nimi tässä valikossa on aina englanniksi. Tenant Owner tässä valikossa tarkoittaa Omistaja-roolia.
  3. Vertaa perusrooliasi Perusroolit-osion luetteloon.
  4. Kysy järjestelmänvalvojaltasi, mitkä lisäroolit on osoitettu sinulle.
  5. Jos tarvitsemasi sivu ei ole käytettävissä, kerro järjestelmänvalvojallesi, minkä tehtävän sinun täytyy suorittaa.

Tulos

Tiedät, mitä tehtäviä tilisi voi suorittaa ja kuka voi muuttaa kyseisiä käyttöoikeuksia.

Jos jokin menee pieleen

  • Valikkokohtaa ei näy. Puuttuva kohta voi johtua roolistasi, organisaatiosi tuoteprofiilista tai suunnitelmasta. Järjestelmänvalvojasi voi tarkistaa jokaisen ehdon.
  • Näet väärät sivut. Olet ehkä kirjautunut sisään eri organisaatioon. Kirjaudu ulos ja kirjaudu sitten sisään oikeaan organisaatioon.
  • Olet järjestelmänvalvoja, mutta sivu puuttuu silti. Tarkista tuoteprofiilisi ja suunnitelmasi. Lue Tuoteprofiilit ja Suunnitelmat ja rajoitukset. Jos sivu puuttuu edelleen, ota yhteyttä AurionAI-tukeen.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Etkö vieläkään löytänyt apua? Lähetä pyyntö tai .