Regelgevende documenten voor nummers

In sommige landen vereist de wet een bedrijfsverificatie voordat u een telefoonnummer kunt krijgen. Op de pagina Telefoonnummerverificatie voert u uw bedrijfsgegevens in, uploadt u documenten en dient u deze in voor beoordeling.

Beschikbaarheid: AI Voice- en AI Voice + Helpdesk-profielen. Alleen beheerders.

Vereisten

• U heeft de rol Eigenaar of Beheerder. Andere gebruikers zien Toegang geweigerd.
• Uw organisatie gebruikt het profiel AI Voice of AI Voice + Helpdesk.
• De documenten van uw bedrijf als PDF-, JPEG-, PNG- of WebP-bestanden van maximaal 5 MB elk.

Welke landen een verificatie vereisen

• Verenigde Staten en Canada: geen verificatie.
• Verenigd Koninkrijk en de 27 landen van de Europese Unie: het hangt af van het land en het nummertype. AurionAI leest de regels van de telefoonaanbieder voor u.

U ziet het antwoord wanneer u een nummer koopt. Elke nummertypekaart in het dialoogvenster Selecteer een telefoonnummer toont Geen verificatie, Verificatie vereist of Geverifieerd. Lees Telefoonnummers ophalen en beheren.

Een verificatie is geldig voor één land en één nummertype.

De verificatiepagina openen

1. Open de pagina Telefonie en begin een nummer te kopen. Lees Telefoonnummers ophalen en beheren.
2. Selecteer het land en het nummertype.
3. Wanneer de kaart Verificatie vereist toont, selecteert u Verificatie starten.

De pagina Telefoonnummerverificatie wordt geopend met het land en het nummertype al geselecteerd. De pagina heeft geen nummertypeveld. Open deze altijd vanuit het dialoogvenster zodat het nummertype correct is.

Uw bedrijfsgegevens invoeren

Velden gemarkeerd met een asterisk (*) zijn verplicht.

1. Controleer onder Bedrijfsgegevens het Land.
2. Voer de Bedrijfsnaam in.
3. Optioneel: voer het Registratienummer en de Bedrijfswebsite in.
4. Voer de Naam bevoegde vertegenwoordiger en het E-mail bevoegde vertegenwoordiger in. Het Telefoon bevoegde vertegenwoordiger is optioneel.
5. Voer onder Bedrijfsadres de Straatadres, de Plaats en de Postcode in. Adresregel 2 en Regio zijn optioneel.
6. Selecteer Concept opslaan.

Als u het land wijzigt, begint het formulier opnieuw leeg, met het standaard nummertype van dat land.

De documenten uploaden

U kunt documenten alleen uploaden nadat u een concept heeft opgeslagen.

1. Ga naar Documenten.
2. Kies in elk vak dat van toepassing is op uw bedrijf een bestand:
   • Bedrijfsregistratie
   • Adresbewijs
   • ID bevoegde vertegenwoordiger
   • Machtigingsbrief
3. Als de pagina Landspecifieke documenten toont, upload dan ook in elk van deze vakken een bestand. Wanneer een vak meerdere soorten documenten accepteert, selecteert u eerst het soort in de lijst.

Elk geüpload bestand verschijnt onder het bijbehorende vak met de bestandsgrootte en een Scan-status. AurionAI scant elk bestand op malware. U kunt indienen wanneer elk bestand Schoon of Scan overgeslagen toont.

Om een bestand te verwijderen, selecteert u Verwijderen ernaast.

Indienen voor beoordeling

1. Controleer of elk landspecifiek vak een bestand heeft.
2. Selecteer Indienen ter beoordeling.

Het bericht Telefoonverificatie ingediend ter beoordeling. verschijnt. Het formulier is vergrendeld terwijl de beoordeling loopt.

De status volgen

De badge Toestand bovenaan de pagina toont waar uw verificatie zich bevindt:

• Concept: u kunt het nog bewerken.
• Ingediend of Wordt beoordeeld: het AurionAI-complianceteam controleert uw gegevens. Beoordelingen duren doorgaans maximaal 48 uur.
• Wordt verzonden naar provider of Wacht op provider: de telefoonaanbieder beoordeelt uw gegevens.
• Goedgekeurd of Voorlopig goedgekeurd: u kunt nummers kopen voor dit land en nummertype.
• Actie vereist of Afgewezen: de pagina toont de reden. Corrigeer de gegevens of vervang een document en dien opnieuw in.

Als de beoordeling door het AurionAI-team meer dan 48 uur duurt, kunt u Herinnering sturen selecteren. U kunt elke 24 uur één herinnering sturen.

Resultaat

Wanneer de status Goedgekeurd is, toont de pagina Geverifieerd en is het formulier alleen-lezen. In het dialoogvenster Selecteer een telefoonnummer toont de nummertypekaart nu Geverifieerd. U kunt nummers zoeken en kopen voor dit land en nummertype.

Als er iets misgaat

• Concept opslaan is inactief. Vul elk veld in dat gemarkeerd is met een asterisk.
• Sla een concept op voordat u documenten uploadt. Selecteer eerst Concept opslaan.
• Upload minstens één document voordat u indient ter beoordeling. Upload minimaal één document. Controleer ook of elk landspecifiek vak een bestand heeft en of er geen scan nog bezig is.
• Het bestand overschrijdt de limiet van 5 MB. Upload een kleiner bestand.
• Bestand geweigerd: mogelijke veiligheidsbedreiging gedetecteerd. De scan heeft het bestand geblokkeerd. Upload een andere kopie van het document.
• Kan document niet uploaden., Kan telefoonverificatieprofiel niet opslaan. of Kan telefoonverificatieprofiel niet indienen. Probeer het opnieuw. Als de fout aanhoudt, neem dan contact op met AurionAI-ondersteuning.
• Het vak Landspecifieke documenten toont Kan gegevens niet laden AurionAI kan de regels van dit land momenteel niet lezen en u kunt niet indienen. Selecteer Probeer het opnieuw. Als het vak in plaats daarvan Neem contact op met support toont, neem dan contact op met AurionAI-ondersteuning.
• Regelgevingsprofiel afgewezen Lees de reden, corrigeer de gegevens en dien opnieuw in.
• Verificatie afgewezen door het telefoonregister De telefoonaanbieder heeft uw gegevens geweigerd. Corrigeer de gegevens of vervang het document en dien opnieuw in.
• Verzending naar de provider is niet voltooid De indiening bij de telefoonaanbieder is gestopt. De status verandert niet vanzelf. Neem contact op met AurionAI-ondersteuning. Lees Hulp krijgen.

Gerelateerde artikelen

• Telefoonnummers ophalen en beheren
• Seats, opslag en add-ons
• Hulp krijgen