Iniciar sessão

Inicie sessão no painel AurionAI com o seu endereço de e-mail e palavra-passe, um link de início de sessão enviado por e-mail, a sua conta Google ou Microsoft, ou uma chave de acesso. A página de início de sessão mostra apenas os métodos disponíveis para a sua conta.

Pré-requisitos

• Uma conta AurionAI. Crie uma, ou peça ao seu administrador para o convidar. Leia Criar a sua conta AurionAI.
• Se foi convidado, abra primeiro o e-mail de convite. Se o convite lhe pedir para criar uma palavra-passe, preencha Palavra-passe e Confirmar palavra-passe, depois selecione Definir Palavra-passe.

Iniciar sessão

1. Abra a página de início de sessão em apps.aurionai.net.
2. Escolha um método de início de sessão:
   • E-mail e palavra-passe: no separador E-mail, preencha Endereço de email e Palavra-passe. Selecione Iniciar sessão.
   • Google ou Microsoft: selecione o separador Google ou Microsoft. Selecione Iniciar sessão com Google ou Iniciar sessão com Microsoft, e inicie sessão com essa conta.
   • Link de início de sessão: selecione Iniciar sessão com link mágico. Escreva o seu endereço de e-mail e selecione novamente Iniciar sessão com link mágico. Abra o e-mail da AurionAI e selecione o link contido nele.
   • Chave de acesso: selecione Iniciar sessão com chave de acesso e confirme com o seu dispositivo. Tem de adicionar uma chave de acesso ao seu perfil antes de poder utilizar este método.
3. Se a janela Selecionar Organização abrir, selecione a organização na qual pretende trabalhar. Esta janela abre quando o seu endereço de e-mail pertence a mais do que uma organização.
4. Se uma janela de autenticação de dois fatores abrir, conclua-a. Consulte Autenticação de dois fatores.

Autenticação de dois fatores

A sua organização pode exigir autenticação de dois fatores. Nesse caso, necessita de uma aplicação de autenticação no seu telemóvel.

• Na primeira vez: a janela Configurar a autenticação de dois fatores mostra um código QR. Digitalize-o com a sua aplicação de autenticação. Escreva o código da aplicação em Código de autenticação e selecione Verificar. De seguida, a janela Guarde os seus códigos de recuperação mostra códigos de recuperação de utilização única. Guarde-os num local seguro e, em seguida, selecione Continuar para o painel.
• Nas vezes seguintes: a janela Autenticação de dois fatores abre. Escreva o código da sua aplicação de autenticação em Código de autenticação e selecione Verificar.
• Se não tiver o seu telemóvel: escreva um dos seus códigos de recuperação em Código de autenticação. Cada código de recuperação funciona apenas uma vez.

Resultado

O painel abre. Até a sua organização concluir a configuração, apenas os administradores podem utilizar o painel. Os administradores são direcionados para o primeiro passo por concluir do assistente de integração. Os outros utilizadores veem O seu administrador ainda está a configurar o espaço de trabalho e podem regressar quando a configuração estiver concluída. Leia Configurar a sua organização.

Se algo correr mal

• Esqueceu-se da sua palavra-passe. Selecione Esqueceu a palavra-passe?. Escreva o seu endereço de e-mail e selecione Enviar Link de Reposição. Abra o e-mail e selecione o link. Escreva a nova palavra-passe em Nova palavra-passe e Confirmar nova palavra-passe, depois selecione Repor Palavra-passe. Se não receber o e-mail, verifique a pasta de spam.
• O link de redefinição ou o link de início de sessão não funciona. O link só pode ser utilizado durante um curto período de tempo. Solicite um novo.
• O link de início de sessão indica que o seu e-mail pertence a mais do que uma organização. Inicie sessão com o seu endereço de e-mail e palavra-passe. Em seguida, escolha a organização.
• Conta temporariamente bloqueada. Demasiadas tentativas de início de sessão falharam. A página mostra quando a sua conta será desbloqueada. Também pode selecionar Repor a palavra-passe ou Iniciar sessão com um link mágico.
• Um método está em falta na página de início de sessão. A sua organização pode desativar métodos de início de sessão. Utilize outro método ou contacte o seu administrador.
• O código de dois fatores é recusado. Escreva o código mais recente da sua aplicação de autenticação. Após 5 códigos incorretos, a autenticação de dois fatores fica bloqueada durante 15 minutos. Durante esse período, todos os códigos são recusados. Aguarde 15 minutos e, em seguida, inicie sessão novamente.
• Perdeu o seu telemóvel e os seus códigos de recuperação. Peça ajuda ao seu administrador.
• A sua conta está suspensa. O acesso está suspenso devido a um problema de faturação. Um administrador pode resolvê-lo nessa página. Os outros utilizadores devem contactar o seu administrador.
• A sua sessão foi terminada. A AurionAI termina a sua sessão após um período de inatividade. Inicie sessão novamente.

Artigos relacionados

• Criar a sua conta AurionAI
• Funções e o que podem fazer
• O seu perfil e preferências