Novidades e estado do serviço

O AurionAI informa-o sobre as novas funcionalidades na página Novidades. A página de estado indica se o AurionAI tem algum problema neste momento.

Pré-requisitos

• Para Novidades: tem sessão iniciada. Leia Iniciar sessão.
• Para a página de estado: não é necessária nenhuma conta.

Ver as novidades

1. Na barra superior, selecione o ícone Novidades. É o ícone de brilho ao lado da campainha de notificações.
2. Leia a lista. Cada entrada tem um tipo, por exemplo Funcionalidade, Melhoria, Correção de Erro ou Segurança.
3. Para ver entradas mais antigas, selecione Mostrar mais.

Verificar o estado do serviço

1. Abra a página de estado em apps.aurionai.net/status.
2. Em Geral, leia o estado de todo o serviço.
3. Em Componentes, leia o estado de cada parte do serviço.
4. Em Incidentes, leia os problemas atuais, se existirem.

Para receber atualizações de incidentes por e-mail:

1. Em Atualizações por email, escreva o seu endereço de e-mail em E-mail.
2. Selecione Subscrever.
3. Abra o e-mail que receber e selecione a ligação para confirmar o seu endereço.

Resultado

Sabe o que mudou no AurionAI e se algum problema afeta o serviço neste momento.

Durante um incidente

1. Verifique a página de estado. Se o problema estiver listado em Incidentes, o AurionAI já tem conhecimento do mesmo.
2. Subscreva Atualizações por email para saber quando o problema for resolvido.
3. Se o problema não estiver listado, contacte o suporte do AurionAI.

Se algo correr mal

• O ícone Novidades está em falta. Certifique-se de que tem sessão iniciada na sua organização.
• A página de estado apresenta um erro. A página não conseguiu carregar o estado. Recarregue a página mais tarde ou contacte o suporte do AurionAI.
• Não recebeu o e-mail de confirmação. Verifique a pasta de spam e subscreva novamente.

Artigos relacionados

• Obter ajuda
• Conhecer o dashboard