Siirry sisältöön
AurionAI

Hanki ja hallinnoi puhelinnumeroita

Lukuaika 6 minKirjoittanut Emmanuel Yazbeck

Tekoälyääniagenttisi vastaa puheluihin organisaatiosi puhelinnumeroissa. Puhelinpalvelut-sivulla voit ostaa numeroita, valita ensisijaisen numeron ja poistaa numeroita, joita et enää tarvitse.

Saatavuus: AI Voice- ja AI Voice + Helpdesk-profiilit. Vain järjestelmänvalvojille.

Edellytykset

  • Sinulla on Omistaja- tai Ylläpitäjä-rooli. Muut käyttäjät näkevät Pääsy estetty.
  • Organisaatiosi käyttää AI Voice- tai AI Voice + Helpdesk-profiilia. Helpdesk-profiilissa sivu ei ole käytettävissä.
  • Organisaatiollasi on aktiivinen maksullinen tilaus. Jokainen numero on maksullinen lisäosa. Lue Käyttäjäpaikat, tallennustila ja lisäosat.
  • Joissakin maissa: hyväksytty yritysvarmennus. Lue Numeroiden sääntelyasiakirjat.

Avaa puhelinnumerot

  1. Valitse sivupalkista Asetukset.
  2. Avaa Integraatiot-kategoria.
  3. Valitse Puhelinpalvelut.

Puhelinnumerot-kortti näyttää Ensisijainen numero-numerosi ja taulukon numeroistasi. Taulukko näyttää jokaisen numeron kohdalla tilan, hätäosoitteen tilan ja sen, onko numero ensisijainen.

Jos organisaatiollasi ei vielä ole numeroa, kortti näyttää Puhelinnumeroa ei ole varattu.

[Screenshot to come: Puhelinsivu, jossa on Puhelinnumerot-kortti.]

Osta puhelinnumero

  1. Valitse Lisää numero. Jos organisaatiollasi on jo puhelinnumeron lisäosa, Hallitse puhelinnumeroita-valintaikkuna avautuu. Valitse Lisää toinen numero.
  2. Valitse Valitse puhelinnumero-valintaikkunassa Maa.
  3. Valitse Valitse numerotyyppi-kohdasta numerotyyppi:
    • Maantieteellinen: Sidottu kaupunkiin tai alueeseen.
    • Matkapuhelin: Valtakunnallinen matkapuhelinnumero.
    • Valtakunnallinen: Valtakunnallinen ei-maantieteellinen numero.
  4. Valinnainen, Maantieteellinen-numerolle: valitse Alue tai syötä Kaupunki (valinnainen) tai Alue (valinnainen). Valintaikkuna näyttää maahan soveltuvat kentät.
  5. Valitse Hae saatavilla olevia numeroita. Valintaikkuna listaa enintään 10 saatavilla olevaa numeroa.
  6. Valitse haluamasi numero.
  7. Tarkista tämän päivän hinta (Veloitetaan tänään tai Arvioitu veloitus tänään) ja hinta Uusittaessa-kohdassa.
  8. Valitse Varaa ja tilaa.

AurionAI luo ensin lisäosatilauksen ja hankkii sitten numeron. AurionAI myös yhdistää numeron tekoälyagenttiisi. Sinun ei tarvitse tehdä mitään asetuksia puhelinpalveluntarjoajalla.

Maaluettelossa on Yhdysvallat, Kanada, Yhdistynyt kuningaskunta ja Euroopan unionin 27 maata. Jokainen numerotyypin kortti näyttää merkin:

  • Ei vahvistusta: voit hakea heti. Yhdysvaltojen ja Kanadan numerot eivät koskaan vaadi varmennusta.
  • Vahvistus vaaditaan: tarvitset ensin hyväksytyn yritysvarmenteen tälle maalle ja numerotyypille. Valitse Aloita vahvistus. Lue Numeroiden sääntelyasiakirjat.
  • Vahvistettu: varmennuksesi tälle maalle ja numerotyypille on hyväksytty. Voit hakea.
  • Tila ei saatavilla: AurionAI ei pysty tarkistamaan vaatimusta juuri nyt. Yritä myöhemmin uudelleen.

Valitse ensisijainen numero

Puhelut mihin tahansa organisaatiosi aktiiviseen numeroon tavoittavat tekoälyagenttisi. Ensisijainen numero on päälinjaasi. Se on numero, jonka sivu näyttää Ensisijainen numero-kohdassa.

  1. Etsi numero taulukosta.
  2. Valitse Aseta ensisijaiseksi.

Vain aktiivinen numero voi olla ensisijainen numero. Poistettavaksi ajoitettua numeroa ei voi asettaa ensisijaiseksi numeroksi.

Päivitä numeroluettelo

Valitse Synkronoi Twilio-palvelusta päivittääksesi taulukon puhelinpalveluntarjoajalta. Tämä lisää myös numerot, jotka AurionAI on yhdistänyt organisaatioosi lisäosan ulkopuolella, esimerkiksi numeron, jonka AurionAI-tuki on määrittänyt sinulle. Kun organisaatiollasi ei vielä ole numeroa, sivu tekee tämän kerran avautuessaan.

Poista numero

  1. Valitse Lisää numero. Hallitse puhelinnumeroita-valintaikkuna avautuu.
  2. Valitse numeron kohdalla Poista.
  3. Valitse Vahvista.

Numero pysyy aktiivisena laskutuskauden loppuun asti. Siihen asti se näyttää Poistaminen odottaa. Kauden lopussa AurionAI vapauttaa numeron ja se lakkaa vastaanottamasta puheluita.

  • Et voi poistaa ensisijaista numeroa, kun sinulla on muita numeroita lisäosassa. Aseta ensin jokin muu numero ensisijaiseksi numeroksi.
  • Jos poistat lisäosan viimeisen numeron, koko puhelinnumeron lisäosa päättyy laskutuskauden lopussa.
  • Numero, joka näyttää Synkronoitu — ei laskuteta täällä, ei ole osa lisäosaa. Et voi poistaa sitä täältä. Ota yhteyttä AurionAI-tukeen. Lue Hanki apua.

Voit myös hallita puhelinnumeron lisäosaa Laskutus-sivulta. Lue Käyttäjäpaikat, tallennustila ja lisäosat.

Kun numerot vapautetaan laskutussyistä

  • Kun tilauksesi päättyy, AurionAI vapauttaa kaikki organisaatiosi puhelinnumerot. Tämä koskee myös numeroita, joita ei laskuteta lisäosana.
  • Kun tilisi on jäädytetty, AurionAI vapauttaa numerot, joita laskutetaan lisäosana.
  • Kun lisäosan maksu epäonnistuu, Hallitse puhelinnumeroita-valintaikkuna näyttää Keskeytetty — maksu epäonnistui. Maksa avoin lasku asiakasportaalissa tämän lisäosan palauttamiseksi.. Et voi lisätä tai poistaa numeroita ennen kuin lasku on maksettu.

Vapautettu numero ei enää vastaanota puheluita.

Hätäosoite

AurionAI ei vielä tue hätäpuheluita. AurionAI ei rekisteröi hätäosoitetta numeroillesi, eikä ääniagentti voi siirtää puhelua hätänumeroon, kuten 112. Älä anna AurionAI-numeroitasi kenellekään tapana tavoittaa hätäpalvelut.

Hätäpuhelut-sarake näyttää viivan (—) numeroillesi. Jos se näyttää Ei rekisteröity, AurionAI ei pysty selvittämään numeron maata. Ota yhteyttä AurionAI-tukeen.

Puhelinpalveluntarjoajan tilin asetukset (Enterprise-suunnitelma)

Jos organisaatiosi käyttää Enterprise-suunnitelmaa, Integraatiot-kategoriassa on myös Twilio-asetukset-sivu. Muissa suunnitelmissa tämä sivu ei ole käytettävissä.

Tällä sivulla voit yhdistää oman tilisi puhelinpalveluntarjoajalla:

  1. Syötä Account SID.
  2. Syötä Todennustunnus. Jos tilisi on Yhdysvaltain alueen ulkopuolella, syötä myös API-avaimen SID ja API-avaimen salaisuus.
  3. Valitse Alue ja Edge-sijainti. Alueen on vastattava tilisi kotialuetta.
  4. Valitse Tallenna.
  5. Valitse Testaa yhteys. Testi käyttää tallennettuja asetuksia.

Sivu ei enää näytä tallennettua tunnusta. Korvataksesi sen valitse Muuta.

Tulos

Oston jälkeen numero näkyy taulukossa aktiivisena. Puhelut numeroon tavoittavat tekoälyagenttisi. Poistettu numero toimii edelleen laskutuskauden loppuun asti. Ensisijaisen numeron muutos näkyy Ensisijainen numero-kentässä heti.

Jos jokin menee pieleen

  • Puhelinasetusten lataaminen epäonnistui. Yritä uudelleen. Lataa sivu uudelleen.
  • Suorita puhelinnumeron vahvistus ennen tämän maan numeroiden hakua tai aktivointia. Valitse Aloita vahvistus ja suorita varmennus loppuun. Lue Numeroiden sääntelyasiakirjat.
  • Valittu vahvistusprofiili on rekisteröity eri maahan kuin tämä puhelinnumero. Valitse numero profiilin maasta tai käytä numeron maahan hyväksyttyä vahvistusprofiilia. Valitse numero hyväksytyn varmennuksesi maasta.
  • Numeroita ei löytynyt. Kokeile eri maata tai kaupunkia. tai Valitulle maalle tai suodattimille ei ole saatavilla puhelinnumeroita. Kokeile toista kaupunkia, aluetta tai maata. Kokeile toista vyöhykettä, kaupunkia, numerotyyppiä tai maata.
  • Tälle maalle ei ole tällä hetkellä saatavilla numerotyyppejä. Valitse toinen maa tai yritä myöhemmin uudelleen.
  • Tämä numero ei ole enää saatavilla. Valitse toinen. Joku muu otti numeron. Hae uudelleen ja valitse toinen numero.
  • Lisäosat vaativat maksullisen tilauksen. Päivitä ilmaistilauksesta, jotta niitä voi ostaa. Vaihda ensin maksulliseen suunnitelmaan. Lue Suunnitelmasi ja tilauksesi.
  • Ei aktiivista tilausta. Valitse tilaus, jotta lisäosia voi ostaa. Tilaa ensin suunnitelma. Lue Suunnitelmasi ja tilauksesi.
  • Tilauksella on erääntynyt maksu. Päivitä maksutapa tai maksa avoin lasku Laskutus-osiossa ja yritä sitten uudelleen. tai Tilauksella on maksamattomia laskuja. Maksa avoin saldo Laskutus-osiossa ja yritä sitten uudelleen. Maksa avoin lasku ja yritä sitten uudelleen. Lue Laskut ja maksutapa.
  • Tämän tilauksen puhelinnumeroiden määrä on muuttunut sivun latautumisen jälkeen. Päivitä sivu ja yritä uudelleen. Joku muutti lisäosaa toisessa ikkunassa. Sulje valintaikkuna, lataa sivu uudelleen ja yritä uudelleen.
  • Liian monta pyyntöä juuri nyt. Odota muutama sekunti ja yritä uudelleen. Odota muutama sekunti ja yritä uudelleen.
  • Puhelinnumeropalvelu ei ole tilapäisesti käytettävissä. Yritä pian uudelleen. Yritä myöhemmin uudelleen.
  • Tätä puhelinnumeroa ei voitu ottaa käyttöön. Yritä uudelleen tai ota yhteyttä tukeen, jos ongelma jatkuu. Tarkista taulukko ennen kuin yrität uudelleen. Jos numeroa ei ole siellä, ota yhteyttä AurionAI-tukeen.
  • Aseta ensisijaiseksi ei ole aktiivinen. Numero ei ole aktiivinen tai se on ajoitettu poistettavaksi.
  • Poista ei ole aktiivinen. Numero on ensisijainen numero. Aseta ensin jokin muu numero ensisijaiseksi numeroksi.
  • Puhelinnumeron poistaminen epäonnistui. Yritä uudelleen. Jos virhe jatkuu, ota yhteyttä AurionAI-tukeen.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Etkö vieläkään löytänyt apua? Lähetä pyyntö tai .