Fakturor och betalningsmetod

Sidan Fakturering visar dina fakturor. AurionAI använder Stripe för betalningar, så du uppdaterar ditt kort och dina faktureringsuppgifter i Stripes kundportal.

Tillgänglighet: alla profiler. Endast administratörer.

Förutsättningar

• Du har rollen Ägare eller Administratör.
• Din organisation har genomfört en Stripe Checkout minst en gång. Innan dess finns det inga fakturor och ingen Stripe-kundportal.

Visa och ladda ned fakturor

1. I det övre fältet väljer du ditt namn eller din bild för att öppna användarmenyn.
2. Välj Fakturering.
3. Gå till kortet Fakturor.

Varje rad visar Datum, Faktura-numret, Status, Belopp och Period. Under Åtgärder:

• Välj Visa för att öppna fakturasidan i Stripe i en ny flik.
• Välj Ladda ner för att hämta dokumentet. För en betald faktura öppnas betalningskvittot i en ny flik. För övriga fakturor öppnas fakturans PDF.

Uppdatera ditt betalningskort

1. På kortet Nuvarande prenumeration väljer du Hantera i Stripe.
2. Stripes kundportal öppnas i en ny flik.
3. I portalen lägger du till ett nytt kort eller ersätter det befintliga.
4. Stäng fliken och uppdatera sidan Fakturering.

Raden Betalningsmetod på kortet Nuvarande prenumeration visar det sparade kortet. I portalen kan du även betala en öppen faktura.

Moms

En del belopp på sidan anger om de inkluderar moms, till exempel nästa faktureringsbelopp: inkl. moms eller exkl. moms. När priser exkluderar moms beräknar Stripe momsen vid kassan utifrån ditt faktureringsland. EU-företag utanför Belgien som anger ett giltigt momsregistreringsnummer vid kassan debiteras inte moms. De redovisar den själva enligt omvänd skattskyldighet.

Resultat

Du har dina fakturor och ditt kort är uppdaterat. Kommande debiteringar använder det sparade kortet.

Om något går fel

• Hantera i Stripe är inaktiv. Sidan visar Slutför kassan först för att hantera din prenumeration i Stripe. Köp ett betalt abonnemang först. Läs Ditt abonnemang och din prenumeration.
• Meddelandet Det gick inte att öppna kundportalen visas. Försök igen. Din webbläsare kan också blockera den nya fliken. Tillåt popup-fönster för instrumentpanelen.
• Meddelandet Det gick inte att öppna kvittot. Försök igen. visas. Försök igen, eller välj Visa och ladda ned kvittot från Stripe-sidan.
• Kortet visar Inga fakturor ännu.. Din organisation har inga fakturor ännu.
• En betalning misslyckades. Instrumentpanelen visar aviseringen Betalningen misslyckades. Uppdatera ditt kort i Stripes kundportal och betala den öppna fakturan. Om betalningen inte genomförs innan respitperioden löper ut stänger AurionAI av åtkomsten. Läs Ditt abonnemang och din prenumeration.

Relaterade artiklar

• Ditt abonnemang och din prenumeration
• Användning, förbetalda krediter och aviseringar
• Abonnemang och begränsningar