Användning, förbetalda krediter och aviseringar
Sidan Fakturering visar hur mycket av ditt abonnemang du har använt under den aktuella perioden. Du kan köpa förbetalda krediter för användning utöver ditt abonnemang, och AurionAI kan köpa dem åt dig automatiskt. Faktureringsaviseringar varnar dig innan du når en gräns.
Tillgänglighet: alla profiler. Endast administratörer.
För priser, se AurionAIs prissida.
Förutsättningar
- Du har rollen Ägare eller Administratör.
- För att köpa krediter eller använda automatisk påfyllning behöver din organisation ett aktivt betalt abonnemang.
Läs din användning
- I det övre fältet väljer du ditt namn eller din bild för att öppna användarmenyn.
- Välj Fakturering.
- Gå till kortet Användning mot plan. Raden ovanför det visar Period: de datum som användningen omfattar.
För varje resurs i ditt abonnemang visar kortet den använda mängden och den inkluderade mängden. Beroende på ditt abonnemang är resurserna Röstminuter, AI-lösningar, KB-artiklar och Lagring.
En notering bredvid varje stapel visar tillståndet:
- (närmar sig gräns): du har använt 70 % eller mer.
- (vid gräns): du har använt 90 % eller mer.
- (över gräns): du har använt 100 % eller mer.
På ett gratisabonnemang kan röstminuterna vara en livstidskvot. Kortet visar då Röstminuter (livstid). Denna kvot återställs inte varje månad.
Vad händer när du överskrider ditt abonnemang
När du använder mer än vad ditt abonnemang inkluderar använder AurionAI dina förbetalda krediter. På de nuvarande betalda abonnemangen betalas användning utöver abonnemanget enbart med förbetalda krediter. Det tillkommer ingen separat avgift per extra minut eller extra artikel.
När dina röstminuter och dina röstkredit är förbrukade, och automatisk påfyllning är avstängd eller inte kan köpa mer, avvisar AurionAI nya samtal. Om ditt abonnemang säljer röstkredit fungerar samtal igen efter att du köper krediter eller efter att automatisk påfyllning köper dem. Om ditt abonnemang inte säljer röstkredit stoppas samtal när de inkluderade minuterna är förbrukade, och att köpa krediter startar dem inte igen. Gratisabonnemang stoppas också vid sin kvot.
Om ingen betalningsmetod är sparad visar kortet Nuvarande prenumeration en varning. Utan en betalningsmetod är tjänsterna begränsade till ditt abonnemangs kvoter.
Köp förbetalda krediter
Beroende på ditt abonnemang finns förbetalda krediter för röstminuter, kunskapsbasartiklar och utgående samtal. Varje typ har sitt eget kort, till exempel Röstminutskrediter. Kortet visar ditt saldo, Inkluderad tilldelning för ditt abonnemang och när dina krediter löper ut.
- På kreditkortet väljer du Köp krediter.
- I dialogrutan Köp krediter anger du Antal paket.
- Kontrollera Totalpris.
- Välj Köp nu.
- Betala i Stripe Checkout.
När du återvänder visar sidan Krediter tillagda — ditt saldo har uppdaterats.. Krediter löper ut ett fast antal dagar efter köpet. Dialogrutan visar detta antal.
Ställ in automatisk påfyllning
Automatisk påfyllning köper krediter åt dig när ditt saldo blir lågt.
- På kortet för automatisk påfyllning, till exempel Röst – automatisk påfyllning, aktiverar du Aktivera automatisk påfyllning.
- I Påfyllningsbelopp (EUR) anger du beloppet för varje köp. Det måste vara minst 1 EUR.
- I Utlösningströskel anger du en procentsats från 1 till 100. En påfyllning startar när ditt saldo sjunker under denna procentsats av ditt abonnemangs kreditpaket.
- I Månatligt utgiftstak (EUR) anger du det maximala belopp som automatisk påfyllning får spendera under en faktureringsperiod. Det här fältet är obligatoriskt. Det måste vara minst lika stort som påfyllningsbeloppet.
- Välj Spara inställningar.
Kortet visar sedan din utgift under den aktuella perioden i förhållande till taket. När du avslutar ditt abonnemang stängs automatisk påfyllning av.
För att se varje köp, påfyllning och användning av krediter, läs kortet Kredittransaktionshistorik.
Faktureringsaviseringar
AurionAI visar faktureringsaviseringar längst upp på instrumentpanelen och på sidan Fakturering. Exempel:
- Inkluderad kvot nästan nådd och Inkluderad kvot förbrukad.
- Kreditsaldo på väg att ta slut och Krediter förbrukade.
- Automatisk påfyllning misslyckades och Månatligt tak för automatisk påfyllning nått.
- Betalningen misslyckades.
Ägare och administratörer kan stänga en avisering längst upp på instrumentpanelen.
Resultat
Du vet hur mycket av ditt abonnemang du har använt. Dina krediter och inställningar för automatisk påfyllning är sparade. Sidan visar Inställningar för automatisk påfyllning sparade. efter att du har sparat automatisk påfyllning.
Om något går fel
- Kunde inte skapa betalningssession. AurionAI kunde inte öppna Stripe Checkout. Försök igen senare.
- Automatisk påfyllning sparas inte. Kontrollera fälten. Påfyllningsbeloppet måste vara minst 1 EUR, tröskeln måste vara från 1 till 100, det månatliga taket är obligatoriskt och taket måste vara minst lika stort som påfyllningsbeloppet.
- Automatisk påfyllning anger att ett betalt abonnemang eller ett aktivt abonnemang krävs. Köp ett betalt abonnemang först. Läs Ditt abonnemang och din prenumeration.
- Automatisk påfyllning misslyckades. Kortbetalningen misslyckades. Uppdatera ditt kort. Läs Fakturor och betalningsmetod.
- Månatligt tak för automatisk påfyllning nått. Automatisk påfyllning har nått ditt månatliga tak. Höj taket eller köp krediter manuellt.
Relaterade artiklar
Behöver du fortfarande hjälp? Skicka en förfrågan eller .