Regulatoriske dokumenter for numre

I nogle lande kræver loven en virksomhedsverifikation, før du kan få et telefonnummer. På siden Verificering af telefonnummer indtaster du dine virksomhedsoplysninger, uploader dokumenter og indsender dem til gennemgang.

Tilgængelighed: AI Voice- og AI Voice + Helpdesk-profiler. Kun administratorer.

Forudsætninger

• Du har rollen Ejer eller Administrator. Andre brugere ser Adgang nægtet.
• Din organisation bruger profilen AI Voice eller AI Voice + Helpdesk.
• Dokumenterne for din virksomhed som PDF-, JPEG-, PNG- eller WebP-filer på op til 5 MB hver.

Hvilke lande kræver en verifikation

• USA og Canada: ingen verifikation.
• Storbritannien og de 27 EU-lande: det afhænger af landet og nummertypen. AurionAI læser telefonudbyderens regler for dig.

Du ser svaret, når du køber et nummer. Hvert nummertype-kort i dialogen Vælg et telefonnummer viser Ingen verificering, Verificering påkrævet eller Verificeret. Læs Hent og administrer telefonnumre.

En verifikation er gyldig for ét land og én nummertype.

Åbn verifikationssiden

1. Åbn siden Telefoni, og begynd at købe et nummer. Læs Hent og administrer telefonnumre.
2. Vælg land og nummertype.
3. Når kortet viser Verificering påkrævet, skal du vælge Start verificering.

Siden Verificering af telefonnummer åbnes med landet og nummertypen allerede valgt. Siden har intet nummertype-felt. Åbn den altid fra dialogen, så nummertypen er korrekt.

Indtast dine virksomhedsoplysninger

Felter markeret med en asterisk (*) er påkrævede.

1. Under Virksomhedsoplysninger skal du kontrollere Land.
2. Indtast Virksomhedsnavn.
3. Valgfrit: indtast Registreringsnummer og Virksomhedens website.
4. Indtast Navn på autoriseret repræsentant og E-mail til autoriseret repræsentant. Telefon til autoriseret repræsentant er valgfrit.
5. Under Driftsadresse skal du indtaste Adresse, By og Postnummer. Adresselinje 2 og Område er valgfrie.
6. Vælg Gem kladde.

Hvis du ændrer landet, starter formularen forfra som tom med standardnummertypen for det pågældende land.

Upload dokumenterne

Du kan kun uploade dokumenter, efter du har gemt et udkast.

1. Gå til Dokumenter.
2. I hvert felt, der gælder for din virksomhed, skal du vælge en fil:
   • Virksomhedsregistrering
   • Adressebevis
   • ID for autoriseret repræsentant
   • Fuldmagt
3. Hvis siden viser Landespecifikke dokumenter, skal du også uploade en fil i hvert af disse felter. Når et felt accepterer flere dokumenttyper, skal du først vælge typen på listen.

Hver uploadet fil vises under sit felt med sin størrelse og en Scanning-tilstand. AurionAI scanner alle filer for malware. Du kan indsende, når alle filer viser Ren eller Scanning sprunget over.

For at fjerne en fil skal du vælge Fjern ud for den.

Indsend til gennemgang

1. Kontrollér, at hvert landespecifikt felt indeholder en fil.
2. Vælg Send til gennemgang.

Beskeden Telefonverificering sendt til gennemgang. vises. Formularen er låst, mens gennemgangen kører.

Følg status

Mærket Tilstand øverst på siden viser, hvor din verifikation befinder sig:

• Kladde: du kan stadig redigere den.
• Indsendt eller Under gennemgang: AurionAI-complianceteamet kontrollerer dine oplysninger. Gennemgange tager normalt op til 48 timer.
• Sendes til operatøren eller Afventer operatøren: telefonudbyderen gennemgår dine oplysninger.
• Godkendt eller Foreløbigt godkendt: du kan købe numre til dette land og denne nummertype.
• Handling påkrævet eller Afvist: siden viser årsagen. Ret oplysningerne eller erstat et dokument, og indsend derefter igen.

Hvis gennemgangen fra AurionAI-teamet tager mere end 48 timer, kan du vælge Send en påmindelse. Du kan sende én påmindelse hver 24. time.

Resultat

Når status er Godkendt, viser siden Verificeret, og formularen er skrivebeskyttet. I dialogen Vælg et telefonnummer viser nummertype-kortet nu Verificeret. Du kan søge efter og købe numre til dette land og denne nummertype.

Hvis noget går galt

• Gem kladde er inaktiv. Udfyld alle felter markeret med en asterisk.
• Gem en kladde, før du uploader dokumenter. Vælg Gem kladde først.
• Upload mindst ét dokument, før du sender til gennemgang. Upload mindst ét dokument. Kontrollér også, at hvert landespecifikt felt indeholder en fil, og at ingen scanning stadig kører.
• Filen overskrider grænsen på 5 MB. Upload en mindre fil.
• Fil afvist: potentiel sikkerhedstrussel opdaget. Scanningen blokerede filen. Upload en anden kopi af dokumentet.
• Kunne ikke uploade dokumentet., Kunne ikke gemme telefonverificeringsprofilen. eller Kunne ikke sende telefonverificeringsprofilen. Prøv igen. Hvis fejlen fortsætter, skal du kontakte AurionAI-support.
• Feltet Landespecifikke dokumenter viser Kan ikke indlæse data AurionAI kan ikke læse reglerne for dette land lige nu, og du kan ikke indsende. Vælg Prøv igen. Hvis feltet i stedet viser Kontakt support, skal du kontakte AurionAI-support.
• Lovgivningsprofil afvist Læs årsagen, ret oplysningerne, og indsend igen.
• Bekræftelse afvist af telefonnummerregistret Telefonudbyderen afviste dine oplysninger. Ret oplysningerne eller erstat dokumentet, og indsend derefter igen.
• Indsendelsen til udbyderen blev ikke gennemført Indsendelsen til telefonudbyderen stoppede. Status ændrer sig ikke af sig selv. Kontakt AurionAI-support. Læs Få hjælp.

Relaterede artikler

• Hent og administrer telefonnumre
• Pladser, lagerplads og tilføjelser
• Få hjælp