Gebruikers uitnodigen en beheren
Beheerders nodigen de mensen uit die in het AurionAI-dashboard werken en bepalen wat elke persoon kan doen. Dit artikel legt uit hoe u een gebruiker uitnodigt, een rol wijzigt, extra rollen toekent en een gebruiker deactiveert.
Beschikbaarheid: alle profielen. Alleen beheerders.
Vereisten
- U heeft de rol Eigenaar of Beheerder. Andere rollen kunnen deze pagina's niet openen.
- U kent het e-mailadres van de persoon die u uitnodigt.
- Uw abonnement heeft een vrije plaats. Elke actieve gebruiker, inclusief een uitgenodigde gebruiker, gebruikt één plaats. Lees Seats, opslag en add-ons.
De gebruikerslijst openen
- Selecteer in de zijbalk Configuratie.
- Open de categorie Identiteit & toegang.
- Selecteer Gebruikers.
De kaart Gebruikers op de pagina Huurderinstellingen opent dezelfde pagina.
De lijst toont elke gebruiker met de rol, de status en de laatste aanmelding. De status is Actief, Uitgenodigd of Inactief. Een gebruiker blijft Uitgenodigd tot de eerste aanmelding.
Een gebruiker uitnodigen
- Selecteer Gebruiker toevoegen.
- Voer in E-mail * het e-mailadres van de persoon in.
- Optioneel: voer in Volledige naam de naam van de persoon in.
- Selecteer in Rol * de basisrol: Eigenaar (alleen als u de rol Eigenaar heeft), Beheerder, Agent, Supervisor of Alleen-lezen.
- Optioneel: selecteer een Afdeling en een Locatie.
- Selecteer Gebruiker aanmaken.
AurionAI stuurt een uitnodigingsmail in de taal die u in het dashboard gebruikt. De uitnodigingslink is 7 dagen geldig. De persoon opent de link en ziet de pagina Accepteer uw uitnodiging. Daar selecteert de persoon Accepteren met e-mail, Accepteren met Google of Accepteren met Microsoft. De opties voor Google en Microsoft verschijnen alleen wanneer deze aanmeldmethoden beschikbaar zijn.
Alleen een gebruiker met de rol Eigenaar kan de rol Eigenaar toekennen. Voor de betekenis van elke rol leest u Rollen en wat ze kunnen doen.
De uitnodiging opnieuw versturen
Het dashboard heeft geen aparte knop om een uitnodiging opnieuw te versturen. Om een nieuwe uitnodiging te sturen naar een gebruiker die zich nog niet heeft aangemeld:
- Selecteer Gebruiker toevoegen.
- Voer hetzelfde e-mailadres en dezelfde rol in.
- Selecteer Gebruiker aanmaken.
AurionAI stuurt een nieuwe uitnodiging naar dezelfde gebruiker. Dit gebruikt geen extra plaats. Als u een andere rol selecteert, wordt de rol van de gebruiker gewijzigd naar de nieuwe rol.
Een rol wijzigen of extra rollen toekennen
- Selecteer in de gebruikerslijst het pictogram Gebruiker bewerken op de rij van de gebruiker.
- Om de basisrol te wijzigen, selecteert u een nieuwe waarde in Rol.
- Om meer rechten toe te kennen, selecteert u een of meer rollen onder Aanvullende rollen. Dit gedeelte verschijnt alleen wanneer uw organisatie rollen heeft die u kunt toewijzen.
- Lees Effectieve machtigingen. Dit toont de rechten die de gebruiker zal hebben.
- Selecteer Wijzigingen opslaan.
U kunt extra rollen ook beheren op de detailpagina van een gebruiker:
- Selecteer in de gebruikerslijst het pictogram Bekijk details.
- Selecteer in Toegewezen rollen een rol in de lijst.
- Selecteer Toewijzen.
U maakt en bewerkt extra rollen op de pagina Rollen van de categorie Identiteit & toegang. Lees Rollen en aangepaste rechten.
Alleen een gebruiker met de rol Eigenaar kan de rol van een Eigenaar wijzigen, een Eigenaar deactiveren of de tweefactorauthenticatie van een Eigenaar resetten. Voor andere beheerders zijn deze opties niet beschikbaar bij een Eigenaar.
Een gebruiker deactiveren of opnieuw activeren
Een gebruiker deactiveren:
- Selecteer in de gebruikerslijst het pictogram Gebruiker deactiveren op de rij van de gebruiker.
- Selecteer in het dialoogvenster Deactiveren.
De gebruiker kan zich niet meer aanmelden en de plaats wordt vrijgegeven.
Een gebruiker opnieuw activeren:
- Schakel Gedeactiveerde verbergen uit. Dit is ingeschakeld wanneer de pagina wordt geopend, zodat gedeactiveerde gebruikers verborgen zijn.
- Selecteer het pictogram Gebruiker bewerken op de rij van de gebruiker.
- Schakel Actief in.
- Selecteer Wijzigingen opslaan.
Bij een gedeactiveerde gebruiker toont de rij Intrekken van sessies opnieuw proberen in plaats van het deactivatiepictogram. Gebruik dit alleen wanneer AurionAI u meldt dat het afmelden van de sessies van de gebruiker is mislukt.
Tweefactorauthenticatie resetten
Als een gebruiker de authenticator-app kwijtraakt, kunt u de tweefactorauthenticatie van die gebruiker verwijderen:
- Selecteer het pictogram MFA opnieuw instellen op de rij van de gebruiker.
- Selecteer in het dialoogvenster MFA opnieuw instellen.
U kunt uw eigen tweefactorauthenticatie niet resetten. Vraag een andere beheerder.
Resultaat
De gebruikerslijst toont de nieuwe gebruiker, de nieuwe rol of de nieuwe status direct. Een rolwijziging is direct van toepassing op de toegang van de gebruiker.
Als er iets misgaat
- De uitnodigingsmail is niet aangekomen. Vraag de persoon de spammap te controleren. Stuur daarna de uitnodiging opnieuw, zoals beschreven in De uitnodiging opnieuw versturen.
- De uitnodigingslink werkt niet. De pagina toont Uitnodigingsfout. De uitnodiging kan verlopen, al gebruikt of ingetrokken zijn. Stuur een nieuwe uitnodiging.
- Gebruiker toevoegen is inactief en een banner toont de plaatsen die u gebruikt. Alle plaatsen van uw abonnement zijn in gebruik. Selecteer Upgrade abonnement, koop meer plaatsen, of deactiveer een gebruiker die geen toegang meer nodig heeft. Lees Seats, opslag en add-ons.
- De uitnodiging mislukt met een bericht dat begint met "Seat limit reached". Alle plaatsen zijn in gebruik. Doe hetzelfde als hierboven.
- Het bericht geeft aan dat de gebruiker is gedeactiveerd. Activeer de gebruiker opnieuw, zoals beschreven in Een gebruiker deactiveren of opnieuw activeren. U kunt geen uitnodiging sturen naar een gedeactiveerde gebruiker.
- U kunt een gebruiker niet deactiveren, of u kunt de rol van een beheerder niet wijzigen. U kunt uw eigen account niet deactiveren. Uw organisatie moet ook minimaal één actieve Eigenaar of Beheerder behouden. Als de gebruiker de rol Eigenaar heeft, kan alleen een Eigenaar deze wijzigingen doorvoeren. Als u de enige Eigenaar bent, ken de rol Eigenaar toe aan een andere gebruiker voordat u uw eigen rol wijzigt.
Gerelateerde artikelen
Komt u er nog niet uit? Dien een aanvraag in of .