Vaihda organisaatiota tai kirjaudu ulos mobiilisovelluksesta
Kenelle tämä on tarkoitettu: organisaatioiden työntekijöille, jotka käyttävät AurionAI:ta IT-tukeen. Asiakkaat käyttävät puhelinta, verkkochatia tai ohjekeskusta.
Asetukset-näyttö näyttää, kenellä olet kirjautuneena ja mitä organisaatiota käytät. Sieltä voit vaihtaa sovelluksen kielen, ottaa ilmoitukset käyttöön tai poistaa ne käytöstä, tarkastella aiempia puheluitasi, vaihtaa toiseen organisaatioon tai kirjautua ulos.
Edellytykset
- Olet kirjautunut sovellukseen. Lue Kirjaudu mobiilisovellukseen.
Avaa asetukset
- Valitse Asetukset näytön alareunasta.
- Tarkista nimesi, sähköpostiosoitteesi ja Organisaatio-kohdan alta käyttämäsi organisaation koodi.
[Screenshot to come: Mobiilisovelluksen asetukset-näyttö, jossa näkyvät profiili-, organisaatio-, kieli- ja uloskirjautumisvaihtoehdot]
Vaihda kieli
Valitse Kieli-kohdan alta kielesi. Sovellus vaihtuu välittömästi ja muistaa valintasi.
Ota ilmoitukset käyttöön tai poista ne käytöstä
Ota Ilmoitukset-kohdan alta Push-ilmoitukset käyttöön tai poista se käytöstä. Lue Saa ilmoituksia tiketeistäsi.
Vaihda organisaatio
Käytä tätä, kun työskentelet useammalle kuin yhdelle organisaatiolle, joka käyttää sovellusta.
- Valitse Vaihda organisaatiota.
- Sovellus varoittaa, että se kirjaa sinut ulos. Valitse Vaihda tai Peruuta pysyäksesi kirjautuneena.
- Sovellus palaa ensimmäiselle näytölle. Etsi toinen organisaatiosi ja kirjaudu sisään: lue Kirjaudu mobiilisovellukseen.
Kirjaudu ulos
- Valitse Kirjaudu ulos.
- Vahvista valitsemalla Kirjaudu ulos tai valitse Peruuta pysyäksesi kirjautuneena.
Sovellus näyttää saman organisaation kirjautumisnäytön. Kirjaudu ulos, kun annat puhelimesi jollekin muulle tai lopetat sovelluksen käytön.
Tulos
Käytät sovellusta omalla kielelläsi, valitsemassasi organisaatiossa, tai olet kirjautunut ulos.
Jos jokin menee pieleen
- Näytetty organisaatio ei ole sinun. Käytä Vaihda organisaatiota-toimintoa ja valitse oikea.
- Olet kadottanut puhelimesi. Ota yhteyttä IT-tiimiisi, jotta he voivat estää pääsyn tilillesi.
- Et pysty kirjautumaan uudelleen sisään uloskirjautumisen jälkeen. Lue Kirjaudu mobiilisovellukseen -artikkelin "Jos jokin menee pieleen" -osio.
Aiheeseen liittyvät artikkelit
Etkö vieläkään löytänyt apua? Lähetä pyyntö tai .