Benutzer einladen und verwalten

Aktualisiert am 02.11.20265 Min. LesezeitVon Emmanuel YazbeckVeröffentlicht 18.10.2026

Administratoren laden die Personen ein, die im AurionAI-Dashboard arbeiten, und legen fest, was jede Person tun darf. Dieser Artikel erklärt, wie man einen Benutzer einlädt, eine Rolle ändert, zusätzliche Rollen vergibt und einen Benutzer deaktiviert.

Verfügbarkeit: alle Profile. Nur Administratoren.

Voraussetzungen

Sie haben die Rolle Eigentümer oder Administrator. Andere Rollen können diese Seiten nicht öffnen.
Sie kennen die E-Mail-Adresse der Person, die Sie einladen.
Ihr Plan hat einen freien Platz. Jeder aktive Benutzer, einschließlich eines eingeladenen Benutzers, belegt einen Platz. Lesen Sie Plätze, Speicher und Add-ons.

Benutzerliste öffnen

Wählen Sie in der Seitenleiste Konfiguration.
Öffnen Sie die Kategorie Identität & Zugriff.
Wählen Sie Benutzer.

Die Karte Benutzer auf der Seite Mandanteneinstellungen öffnet dieselbe Seite.

Die Liste zeigt jeden Benutzer mit der Rolle, dem Status und der letzten Anmeldung. Der Status ist Aktiv, Eingeladen oder Inaktiv. Ein Benutzer bleibt Eingeladen, bis zur ersten Anmeldung.

Die Benutzerverwaltungsliste mit der Schaltfläche „Benutzer hinzufügen".

Benutzer einladen

Wählen Sie Benutzer hinzufügen.
Geben Sie in E-Mail * die E-Mail-Adresse der Person ein.
Optional: Geben Sie in Vollständiger Name den Namen der Person ein.
Wählen Sie in Rolle * die Basisrolle: Eigentümer (nur wenn Sie die Rolle Eigentümer haben), Administrator, Agent, Supervisor oder Schreibgeschützt.
Optional: Wählen Sie eine Abteilung und einen Standort.
Wählen Sie Benutzer erstellen.

Der Dialog „Benutzer hinzufügen".

AurionAI sendet eine Einladungs-E-Mail in der Sprache, die Sie im Dashboard verwenden. Der Einladungslink ist 7 Tage lang gültig. Die Person öffnet den Link und sieht die Seite Einladung annehmen. Dort wählt die Person Mit E-Mail akzeptieren, Mit Google annehmen oder Mit Microsoft annehmen. Die Optionen für Google und Microsoft erscheinen nur, wenn diese Anmeldemethoden verfügbar sind.

Nur ein Benutzer mit der Rolle Eigentümer kann die Rolle Eigentümer vergeben. Die Bedeutung der einzelnen Rollen finden Sie unter Rollen und ihre Berechtigungen.

Einladung erneut senden

Das Dashboard hat keine separate Schaltfläche, um eine Einladung erneut zu senden. So senden Sie eine neue Einladung an einen Benutzer, der sich noch nicht angemeldet hat:

Wählen Sie Benutzer hinzufügen.
Geben Sie dieselbe E-Mail-Adresse und dieselbe Rolle ein.
Wählen Sie Benutzer erstellen.

AurionAI sendet eine neue Einladung an denselben Benutzer. Dabei wird kein weiterer Platz belegt. Wenn Sie eine andere Rolle auswählen, ändert sich die Rolle des Benutzers zur neuen Rolle.

Rolle ändern oder zusätzliche Rollen vergeben

Wählen Sie in der Benutzerliste das Symbol Benutzer bearbeiten in der Zeile des Benutzers.
Um die Basisrolle zu ändern, wählen Sie einen neuen Wert in Rolle.
Um weitere Berechtigungen zu vergeben, wählen Sie eine oder mehrere Rollen unter Zusätzliche Rollen. Dieser Abschnitt erscheint nur, wenn Ihre Organisation Rollen hat, die Sie zuweisen können.
Lesen Sie Effektive Berechtigungen. Es zeigt die Berechtigungen, die der Benutzer haben wird.
Wählen Sie Änderungen speichern.

Sie können zusätzliche Rollen auch auf der Detailseite eines Benutzers verwalten:

Wählen Sie in der Benutzerliste das Symbol Details anzeigen.
Wählen Sie in Zugewiesene Rollen eine Rolle in der Liste.
Wählen Sie Zuweisen.

Sie erstellen und bearbeiten zusätzliche Rollen auf der Seite Rollen der Kategorie Identität & Zugriff. Lesen Sie Rollen und benutzerdefinierte Berechtigungen.

Nur ein Benutzer mit der Rolle Eigentümer kann die Rolle eines Eigentümer ändern, einen Eigentümer deaktivieren oder die Zwei-Faktor-Authentifizierung eines Eigentümer zurücksetzen. Für andere Administratoren sind diese Steuerelemente bei einem Eigentümer nicht verfügbar.

Benutzer deaktivieren oder reaktivieren

So deaktivieren Sie einen Benutzer:

Wählen Sie in der Benutzerliste das Symbol Benutzer deaktivieren in der Zeile des Benutzers.
Wählen Sie im Dialog Deaktivieren.

Der Benutzer kann sich nicht mehr anmelden, und der Platz wird frei.

So reaktivieren Sie einen Benutzer:

Deaktivieren Sie Deaktivierte ausblenden. Diese Option ist beim Öffnen der Seite aktiviert, sodass deaktivierte Benutzer ausgeblendet sind.
Wählen Sie das Symbol Benutzer bearbeiten in der Zeile des Benutzers.
Aktivieren Sie Aktiv.
Wählen Sie Änderungen speichern.

Bei einem deaktivierten Benutzer zeigt die Zeile Sitzungswiderruf wiederholen anstelle des Deaktivierungssymbols. Verwenden Sie es nur, wenn AurionAI Ihnen mitteilt, dass die Abmeldung der Sitzungen des Benutzers fehlgeschlagen ist.

Zwei-Faktor-Authentifizierung zurücksetzen

Wenn ein Benutzer die Authentifizierungs-App verliert, können Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung dieses Benutzers entfernen:

Wählen Sie das Symbol MFA zurücksetzen in der Zeile des Benutzers.
Wählen Sie im Dialog MFA zurücksetzen.

Sie können Ihre eigene Zwei-Faktor-Authentifizierung nicht zurücksetzen. Wenden Sie sich an einen anderen Administrator.

Ergebnis

Die Benutzerliste zeigt den neuen Benutzer, die neue Rolle oder den neuen Status sofort an. Eine Rollenänderung wirkt sich sofort auf den Zugriff des Benutzers aus.

Wenn etwas schiefläuft

Die Einladungs-E-Mail ist nicht angekommen. Bitten Sie die Person, den Spam-Ordner zu überprüfen. Senden Sie dann die Einladung erneut, wie unter Einladung erneut senden beschrieben.
Der Einladungslink funktioniert nicht. Die Seite zeigt Einladungsfehler. Die Einladung kann abgelaufen, bereits verwendet oder zurückgezogen worden sein. Senden Sie eine neue Einladung.
Benutzer hinzufügen ist inaktiv und ein Banner zeigt die verwendeten Plätze an. Alle Plätze Ihres Plans sind belegt. Wählen Sie Plan upgraden, kaufen Sie weitere Plätze, oder deaktivieren Sie einen Benutzer, der keinen Zugriff mehr benötigt. Lesen Sie Plätze, Speicher und Add-ons.
Die Einladung schlägt mit einer Meldung fehl, die mit „Seat limit reached" beginnt. Alle Plätze sind belegt. Gehen Sie wie oben beschrieben vor.
Die Meldung besagt, dass der Benutzer deaktiviert wurde. Reaktivieren Sie den Benutzer, wie unter Benutzer deaktivieren oder reaktivieren beschrieben. Sie können keine Einladung an einen deaktivierten Benutzer senden.
Sie können einen Benutzer nicht deaktivieren oder die Rolle eines Administrators nicht ändern. Sie können Ihr eigenes Konto nicht deaktivieren. Ihre Organisation muss außerdem mindestens einen aktiven Eigentümer oder Administrator behalten. Wenn der Benutzer die Rolle Eigentümer hat, kann nur ein Eigentümer diese Änderungen vornehmen. Wenn Sie der einzige Eigentümer sind, vergeben Sie die Rolle Eigentümer an einen anderen Benutzer, bevor Sie Ihre eigene Rolle ändern.