Hoppa till innehåll
AurionAI

Granskningslogg

3 min läsningAv Emmanuel Yazbeck

Granskningsloggen registrerar vem som ändrade vad i din organisation, och när. Använd sidan Granskningslogg för att kontrollera en ändring, besvara en säkerhetsfråga eller ge en export till en revisor.

Tillgänglighet: alla profiler. Endast administratörer.

Förutsättningar

  • Du har rollen Ägare eller Administratör. Andra användare ser Åtkomst nekad.

Vad granskningsloggen registrerar

Granskningsloggen registrerar åtgärder för inställningar, användare och säkerhet, till exempel:

  • ändringar på konfigurationssidor, till exempel röstinställningar, inloggningsregler, inställningar för AI-automatisering, AI-täckning och funktionsflaggor
  • användare och roller: inbjudningar, ändringar, inaktiveringar och rolltilldelningar
  • API-nycklar
  • filsäkerhet: ändringar av säkerhetsinställningarna, och filer i karantän som släpptes eller raderades
  • listan över privata adresser på sidan SSRF-tillåtelseslista, och varje arbetsflödesbegäran som en post i listan tillät
  • export och import av konfiguration på sidan Säkerhetskopiering och återställning
  • nekade inloggningar och nekad åtkomst
  • känsliga läsningar, till exempel nedladdningar av inspelningar och dataexporter
  • arbetsflöden: skapa, redigera och radera ett arbetsflöde
  • kunskapsbasen: artiklar och samlingar, samlingarnas ordning, taggar, importer, godkännandesteg, artiklar som artikelskaparen sparar i AurionAI-kunskapsbasen, och bilder

Vissa ändringar finns inte i granskningsloggen:

  • Ändringar av en samlings godkännanderegel, och artiklar som artikelskaparen publicerar i ett externt ärendehanteringssystem.
  • Publicering, inaktivering och återställning av ett arbetsflöde. Varje arbetsflöde har sin egen versionshistorik.
  • Händelser i konversationer, till exempel statusändringar och anteckningar. De hamnar i konversationens aktivitet. Läs Aktivitetslogg.

Om du vill se vilka åtgärder som finns i din organisation öppnar du åtgärdsfiltret på sidan. Det visar bara de åtgärder som redan finns i loggen.

Hitta en post

  1. Välj Konfiguration i sidofältet.
  2. Öppna kategorin System.
  3. Välj Granskningslogg.
  4. Begränsa listan med filtren:
    • användarfiltret, som börjar på Alla användare
    • fältet Filtrera efter aktörs-ID (UUID): klistra in en användares fullständiga ID
    • de två datumfälten, eller ett förval: Idag, Senaste 7 dagarna eller Senaste 30 dagarna
    • resurstypsfiltret, som börjar på Alla resurstyper
    • åtgärdsfiltret, som börjar på Alla åtgärder
  5. Använd Föregående och Nästa för att bläddra mellan sidorna. Varje sida visar 20 poster.

Sidan Granskningslogg med filtren och en lista med poster.

Läsa en post

Varje post visar:

  • åtgärdskoden, till exempel security_settings_updated, och en kort beskrivning när en sådan finns
  • resurstypen
  • datum och tid, på sekunden
  • personen som utförde åtgärden och personens IP-adress. System betyder att AurionAI själv utförde åtgärden.

Två märken kan visas:

  • Identitet övertagen av: en supportperson från AurionAI agerade i din organisation för användarens räkning.
  • via API-nyckel: åtgärden kom via en API-nyckel, inte från en person i webbläsaren. Användaren som visas är personen som skapade nyckeln.

Exportera granskningsloggen

  1. Ställ in de filter som du behöver.
  2. Välj Exportera CSV.

AurionAI laddar ned en CSV-fil med de poster som matchar filtren, upp till 10 000 poster. Filen har följande kolumner: ID, Timestamp, Tenant, User Email, Action, Resource Type, Resource ID, Changes, IP Address, Impersonated By och API Key.

Resultat

  • Nya poster visas i loggen så snart åtgärden är klar.
  • Ingen kan redigera eller radera poster från instrumentpanelen.

Om något går fel

  • Det gick inte att ladda granskningsloggar. Försök igen. Ladda om sidan.
  • Ange hela aktörs-ID:t för att filtrera. Filtret för aktörs-ID kräver det fullständiga ID:t. En del av ett ID filtrerar inte.
  • Inga granskningsloggar hittades. Ingen post matchar filtren. Utöka datumen eller återställ filtren.
  • Det gick inte att exportera granskningsloggar Försök igen. Om felet kvarstår begränsar du filtren.
  • Du hittar inte en ändring av en artikel eller ett arbetsflöde. Vissa ändringar av arbetsflöden och kunskapsbasen finns inte i granskningsloggen; se listan ovan. För ett arbetsflöde öppnar du dess versionshistorik.

Relaterade artiklar

Behöver du fortfarande hjälp? Skicka en förfrågan eller .