Suunnitelmasi ja tilauksesi

Sivu Laskutus näyttää nykyisen tilauksesi ja antaa sinun vaihtaa sitä. Voit myös vaihtaa kuukausi- ja vuosilaskutuksen välillä tai peruuttaa tilauksen.

Saatavuus: kaikki profiilit. Vain järjestelmänvalvojat.

Lue, mitä kukin taso sisältää ja mitkä ominaisuudet edellyttävät korkeampaa tasoa: Tasot ja rajoitukset. Hinnat löydät AurionAI:n hintasivulta.

Edellytykset

• Sinulla on rooli Omistaja tai Ylläpitäjä. Muut roolit eivät näe kohtaa Laskutus käyttäjävalikossa.
• Maksullisen tason ostaminen edellyttää maksukorttia. AurionAI käsittelee maksut Stripen kautta.

Nykyisen tasosi tarkistaminen

1. Valitse yläpalkista nimesi tai kuvasi avataksesi käyttäjävalikon.
2. Valitse Laskutus.
3. Lue kortti Nykyinen tilaus.

Kortissa näkyy:

• Tilaus ja Tila.
• Laskutusjakso: Kuukausittain tai Vuosittain.
• Laskutuskausi: nykyisen kauden alku ja loppu.
• Seuraava laskutussumma. Kokeilujakson aikana tällä rivillä lukee Ensimmäinen veloitus ja siinä näkyy ensimmäisen veloituksen päivämäärä.
• Maksutapa, kun kortti on tallennettu.

Tason vaihtaminen

Osio Tilaukset näyttää valittavissa olevat tasot. Lista riippuu tuoteprofiilista. Esimerkiksi profiili AI Voice + Helpdesk näyttää tasot Voice + Helpdesk sekä Enterprise-tason.

1. Valitse tasokorttien yläpuolelta Kuukausittain tai Vuosittain. Kortit näyttävät tämän jälkeen valitun laskutusjakson hinnat.
2. Valitse haluamaltasi tasolta painike:
   • Päivitä korkeampaan tasoon siirtymistä varten.
   • Alenna alempaan tasoon siirtymistä varten.
   • Tilaa, kun edellinen tilauksesi on päättynyt.
3. Lue vahvistusvalintaikkuna. Päivityksen yhteydessä siinä näkyy Mikä muuttuu ja Tämän päivän maksu. Alennuksen yhteydessä siinä näkyy Käyttövaikutus nykyiseen käyttöösi.
4. Valitse Vahvista, Vahvista tai Tilaa.
5. Jos AurionAI avaa Stripe Checkoutin, syötä maksutietosi siellä. Näin tapahtuu, kun organisaatiollasi ei vielä ole aktiivista maksullista tilausta.

Muutoksen voimaantulo:

• Päivitys tulee voimaan välittömästi. AurionAI veloittaa tallennetulta kortiltasi suhteellisen osuuden erotuksesta.
• Alennus tulee voimaan nykyisen laskutuskauden lopussa. Nykyiset ominaisuutesi säilyvät siihen asti. Kortissa Nykyinen tilaus näkyy banneri, jossa on päivämäärä. Säilyttääksesi nykyisen tasosi, valitse Peruuta kyseisessä bannerissa.

Sen jälkeen kun organisaatiosi on ollut maksullisella tasolla, ilmaisia tasoja ei enää tarjota. Voit siirtyä vain toiselle maksulliselle tasolle.

Enterprise-tasoa ei osteta tältä sivulta. Valitse Enterprise-kortilta Ota yhteyttä myyntiin lähettääksesi sähköpostia AurionAI:n myyntitiimille.

Vaihto kuukausi- ja vuosilaskutuksen välillä

1. Valitse tasokorttien yläpuolelta toinen laskutusjakso: Vuosittain tai Kuukausittain.
2. Valitse nykyiseltä tasoltasi Vaihda.
3. Lue valintaikkuna ja vahvista:
   • Kuukausittaisesta vuosittaiseen: valintaikkuna näyttää hyvityksen käyttämättömistä päivistä ja Tänään maksettava summa. Valitse Jatka maksuun ja maksa Stripe Checkoutissa. Vuosisuunnitelma alkaa samana päivänä.
   • Vuosittaisesta kuukausittaiseen: vaihto ajoitetaan vuosikauden loppuun. Veloitusta tai hyvitystä ei tehdä. Valitse Ajoita vaihto kuukausittaiseen.

Ajoitettu vaihto näyttää bannerin kortissa Nykyinen tilaus. Peruuttaaksesi sen, valitse Peru vaihto.

Tilauksen peruuttaminen

1. Valitse kortissa Nykyinen tilaus kohta Peru tilaus.
2. Lue valintaikkuna. Se selittää, mitä tapahtuu:
   • Tilaus pysyy aktiivisena nykyisen kauden loppuun.
   • Kyseisenä päivänä kaikki organisaatiosi puhelinnumerot vapautetaan.
   • Prepaid-krediittien automaattinen täydennys poistetaan käytöstä välittömästi.
   • Ajoitettu tasonvaihto tai laskutusjakson vaihto peruutetaan.
3. Valitse Peru tilaus tai valitse Säilytä tilaus lopettaaksesi.

Loppupäivään asti kortissa näkyy banneri. Jatkaaksesi tilausta, valitse Aktivoi uudelleen kyseisessä bannerissa. Loppupäivän jälkeen tarvitset uuden maksullisen tason jatkaaksesi.

Tulos

Kortissa Nykyinen tilaus näkyy uusi taso tai banneri, jossa on ajoitetun muutoksen päivämäärä. Stripe Checkoutin jälkeen sivu voi näyttää hetken ajan tekstin Viimeistellään tilausta....

Jos jokin menee pieleen

• Tasopainikkeet näyttävät tekstin Maksa erääntynyt lasku. Maksu epäonnistui. Valitse Hallinnoi Stripe-palvelussa, päivitä korttisi tai maksa avoin lasku. Sen jälkeen voit vaihtaa tasoa. Lue Laskut ja maksutapa.
• Tasolla näkyy Ei tällä hetkellä ostettavissa. Tätä tasoa ei voi ostaa valitulla laskutusjaksolla. Valitse toinen laskutusjakso tai ota yhteyttä AurionAI:n tukeen.
• Sivulla näkyy Maksu peruutettiin.. Poistuit Stripe Checkoutista ennen maksamista. Mikään ei muuttunut. Aloita alusta.
• Sivulla näkyy Maksu suoritettu, mutta tilauksen aktivointi on vielä käynnissä. Päivitä sivu hetken kuluttua.. Stripe vastaanotti maksun, mutta aktivointi ei ole valmis. Päivitä sivu hetken kuluttua.
• Tilisi on jäädytetty. Kun maksua ei voida periä ja lisäaika päättyy, AurionAI keskeyttää käytön ja näyttää sivun Tili on keskeytetty. Järjestelmänvalvoja valitsee Aktivoi tili uudelleen ja maksaa avoimen summan Stripessä. Muut käyttäjät näkevät viestin, jossa kehotetaan ottamaan yhteyttä järjestelmänvalvojaan. Sivulla kerrotaan myös, kuinka kauan tietosi säilytetään.
• Et näe ilmaista tasoa. Organisaatiot, jotka ovat olleet maksullisella tasolla, eivät voi palata ilmaiselle tasolle.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

• Tasot ja rajoitukset
• Käyttäjäpaikat, tallennustila ja lisäosat
• Käyttö, prepaid-krediitit ja hälytykset
• Laskut ja maksutapa