Spring til indhold
AurionAI

Inviter og administrer brugere

5 min. læsningAf Emmanuel Yazbeck

Administratorer inviterer de personer, der arbejder i AurionAI-dashboardet, og beslutter, hvad hver person må gøre. Denne artikel forklarer, hvordan du inviterer en bruger, ændrer en rolle, tildeler yderligere roller og deaktiverer en bruger.

Tilgængelighed: alle profiler. Kun administratorer.

Forudsætninger

  • Du har rollen Ejer eller Administrator. Andre roller kan ikke åbne disse sider.
  • Du kender e-mailadressen på den person, du inviterer.
  • Din plan har en ledig plads. Hver aktiv bruger, herunder en inviteret bruger, bruger én plads. Læs Pladser, lagerplads og tilføjelser.

Åbn brugerlisten

  1. Vælg Konfiguration i sidebjælken.
  2. Åbn kategorien Identitet og adgang.
  3. Vælg Brugere.

Kortet Brugere på siden Lejerindstillinger åbner den samme side.

Listen viser hver bruger med rolle, status og seneste login. Status er Aktiv, Inviteret eller Inaktiv. En bruger forbliver Inviteret, indtil vedkommende logger ind første gang.

Brugeradministrationslisten med knappen Tilføj bruger.

Inviter en bruger

  1. Vælg Tilføj bruger.
  2. Indtast personens e-mailadresse i E-mail *.
  3. Valgfrit: indtast personens navn i Fulde navn.
  4. Vælg basisrollen i Rolle *: Ejer (kun hvis du har rollen Ejer), Administrator, Agent, Supervisor eller Skrivebeskyttet.
  5. Valgfrit: vælg en Afdeling og en Lokation.
  6. Vælg Opret bruger.

Dialogboksen Tilføj bruger.

AurionAI sender en invitationsmail på det sprog, du bruger i dashboardet. Invitationslinket er gyldigt i 7 dage. Personen åbner linket og ser siden Acceptér din invitation. Her vælger personen Acceptér med e-mail, Acceptér med Google eller Acceptér med Microsoft. Mulighederne for Google og Microsoft vises kun, når disse loginmetoder er tilgængelige.

Kun en bruger med rollen Ejer kan tildele rollen Ejer. For betydningen af hver rolle, læs Roller og hvad de må gøre.

Send invitationen igen

Dashboardet har ingen separat knap til at sende en invitation igen. Sådan sender du en ny invitation til en bruger, der endnu ikke har logget ind:

  1. Vælg Tilføj bruger.
  2. Indtast den samme e-mailadresse og den samme rolle.
  3. Vælg Opret bruger.

AurionAI sender en ny invitation til den samme bruger. Dette bruger ikke en ekstra plads. Hvis du vælger en anden rolle, ændres brugerens rolle til den nye rolle.

Skift en rolle eller tildel yderligere roller

  1. Vælg ikonet Rediger bruger på brugerens række i brugerlisten.
  2. Vælg en ny værdi i Rolle for at ændre basisrollen.
  3. Vælg en eller flere roller under Yderligere roller for at give flere tilladelser. Dette afsnit vises kun, når din organisation har roller, du kan tildele.
  4. Læs Effektive tilladelser. Det viser de tilladelser, brugeren vil have.
  5. Vælg Gem ændringer.

Du kan også administrere yderligere roller på en brugers detaljeside:

  1. Vælg ikonet Se detaljer i brugerlisten.
  2. Vælg en rolle på listen i Tildelte roller.
  3. Vælg Tildel.

Du opretter og redigerer yderligere roller på siden Roller i kategorien Identitet og adgang. Læs Roller og brugerdefinerede tilladelser.

Kun en bruger med rollen Ejer kan ændre rollen for en Ejer, deaktivere en Ejer eller nulstille to-faktor-godkendelsen for en Ejer. For andre administratorer er disse kontrolelementer ikke tilgængelige for en Ejer.

Deaktiver eller genaktiver en bruger

Sådan deaktiverer du en bruger:

  1. Vælg ikonet Deaktivér bruger på brugerens række i brugerlisten.
  2. Vælg Deaktivér i dialogboksen.

Brugeren kan ikke længere logge ind, og pladsen bliver ledig.

Sådan genaktiverer du en bruger:

  1. Slå Skjul deaktiverede fra. Den er slået til, når siden åbnes, så deaktiverede brugere er skjulte.
  2. Vælg ikonet Rediger bruger på brugerens række.
  3. Slå Aktiv til.
  4. Vælg Gem ændringer.

For en deaktiveret bruger viser rækken Prøv tilbagekaldelse af sessioner igen i stedet for deaktiveringsikonen. Brug det kun, når AurionAI fortæller dig, at aflogning af brugerens sessioner mislykkedes.

Nulstil to-faktor-godkendelse

Hvis en bruger mister autentificeringsappen, kan du fjerne brugerens to-faktor-godkendelse:

  1. Vælg ikonet Nulstil MFA på brugerens række.
  2. Vælg Nulstil MFA i dialogboksen.

Du kan ikke nulstille din egen to-faktor-godkendelse. Bed en anden administrator om hjælp.

Resultat

Brugerlisten viser straks den nye bruger, den nye rolle eller den nye status. En rolleændring træder i kraft for brugerens adgang med det samme.

Hvis noget går galt

  • Invitationsmailen er ikke ankommet. Bed personen om at tjekke spam-mappen. Send derefter invitationen igen som beskrevet i Send invitationen igen.
  • Invitationslinket virker ikke. Siden viser Invitationsfejl. Invitationen kan være udløbet, allerede brugt eller trukket tilbage. Send en ny invitation.
  • Tilføj bruger er inaktiv, og et banner viser de pladser, du bruger. Alle pladser i din plan er i brug. Vælg Opgrader plan, køb flere pladser, eller deaktiver en bruger, der ikke længere har brug for adgang. Læs Pladser, lagerplads og tilføjelser.
  • Invitationen mislykkes med en meddelelse, der starter med "Seat limit reached". Alle pladser er i brug. Gør det samme som ovenfor.
  • Meddelelsen siger, at brugeren er blevet deaktiveret. Genaktiver brugeren som beskrevet i Deaktiver eller genaktiver en bruger. Du kan ikke sende en invitation til en deaktiveret bruger.
  • Du kan ikke deaktivere en bruger, eller du kan ikke ændre en administrators rolle. Du kan ikke deaktivere din egen konto. Din organisation skal også have mindst én aktiv Ejer eller Administrator. Hvis brugeren har rollen Ejer, er det kun en Ejer, der kan foretage disse ændringer. Hvis du er den eneste Ejer, skal du tildele rollen Ejer til en anden bruger, før du ændrer din egen rolle.

Relaterede artikler

Sidder du stadig fast? Send en anmodning eller .