Erste SchritteErfahren Sie, was AurionAI ist, erstellen Sie Ihr Konto, melden Sie sich an und richten Sie Ihre Organisation ein.Hilfe erhaltenPläne und LimitsSprache ändernAlle 14 Artikel ansehen →
AdministratorhandbuchRichten Sie Aurion als Mandantenadministrator für Ihre Organisation ein und betreiben Sie es.AgentenleistungAgentenverfügbarkeit und ProtokollAktivitätsprotokollAlle 84 Artikel ansehen →
AgentenleitfadenBearbeiten Sie den Posteingang, Konversationen, Aufgaben, Kontakte und eskalierte Anrufe.BenachrichtigungenAn vielen Gesprächen gleichzeitig arbeitenAuf WhatsApp antwortenAlle 30 Artikel ansehen →
Hilfe erhaltenSo erhalten Sie IT- oder Kundensupport per Telefon, Chat, Hilfe-Center und der mobilen App.Bewerten Sie den erhaltenen SupportAntworten im Hilfe-Center findenBei der mobilen App anmeldenAlle 24 Artikel ansehen →