Guía del agente
Gestiona la bandeja de entrada, conversaciones, tareas, contactos y llamadas escaladas.
30 artículos en 6 secciones.
Tu rol, tu estado, las notificaciones y los accesos directos.
Ver los 5 artículos →Encuentra, responde y cierra conversaciones de clientes y empleados.
- Usar la ayuda de IA en una conversación
- Compartir una conversación con un enlace
- Encuentra tu trabajo en la bandeja de entrada
Revisa las llamadas telefónicas de IA y atiende las llamadas que la IA te transfiera.
Ver los 2 artículos →Planifica, sigue y finaliza el trabajo que surge de las conversaciones.
Ver los 2 artículos →Busca y actualiza las personas y empresas a las que ayudas.
Ver los 2 artículos →Convierte tus documentos en artículos de base de conocimiento.
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