Hur kan vi hjälpa?

Lär dig vad AurionAI är, skapa ditt konto, logga in och konfigurera din organisation.

• Få hjälp
• Ändra språket
• Planer och begränsningar

Konfigurera och kör Aurion för din organisation som klientadministratör.

• Agentens tillgänglighet och logg
• Agentprestanda
• Skriv och publicera artiklar

Hantera inkorgen, konversationer, uppgifter, kontakter och eskalerade samtal.

• Använd AI-hjälp i ett samtal
• Granska röstsamtal
• Ange din status

Hur du får IT- eller kundsupport via telefon, chatt, Hjälpcenter och mobilappen.

• Betygsätt supporten du fick
• Byt organisation eller logga ut från mobilappen
• Följ och svara på dina ärenden i Hjälpcentret