Hur kan vi hjälpa?

Lär dig vad AurionAI är, skapa ditt konto, logga in och konfigurera din organisation.

• Få hjälp
• Din profil och dina inställningar
• Ändra språket

Konfigurera och kör Aurion för din organisation som klientadministratör.

• Agentens tillgänglighet och logg
• Agentprestanda
• Formulär (Hjälpcenter och inbäddningar)

Hantera inkorgen, konversationer, uppgifter, kontakter och eskalerade samtal.

• Ange din status
• Använd AI-hjälp i ett samtal
• Använd sparade svar och svarsmallen

Hur du får IT- eller kundsupport via telefon, chatt, Hjälpcenter och mobilappen.

• Återfå åtkomst till ditt konto
• Åtgärda problem med webbchatten
• Betygsätt supporten du fick