Como podemos ajudar?

Saiba o que é o AurionAI, crie a sua conta, inicie sessão e configure a sua organização.

• Obter ajuda
• Alterar o idioma
• Acompanhar a configuração com a lista de verificação

Configure e execute o Aurion para a sua organização como administrador de inquilino.

• Disponibilidade e registo do agente
• Análise de canais
• Análise de voz

Trabalhe a caixa de entrada, conversas, tarefas, contactos e chamadas escaladas.

• Rever chamadas de voz
• Utilizar a ajuda de IA numa conversa
• Adiar, resolver, arquivar ou eliminar uma conversa

Como obter suporte de TI ou apoio ao cliente por telefone, chat, Centro de Ajuda e a aplicação móvel.

• Avalie o suporte que recebeu
• Acompanhe e responda aos seus tickets no Centro de Ajuda
• Contactar o suporte de TI a partir da aplicação móvel