Skrzynka odbiorcza
Znajdź, odpowiadaj i zamykaj rozmowy z klientami i pracownikami.
18 artykułów.
Artykuły
- Używaj zapisanych odpowiedzi i szablonu odpowiedzi
- Znajdź swoją pracę w skrzynce odbiorczej
- Pisz wewnętrzne notatki i wspominaj współpracowników
- Odpowiedz na WhatsApp
- Rozpocznij nową rozmowę
- Pracuj nad wieloma rozmowami jednocześnie
- Zarezerwuj spotkanie z poziomu rozmowy
- Odpowiedz przez e-mail
- Rejestruj czas w rozmowie
- Udostępnij rozmowę za pomocą linku
- Drzemka, rozwiązywanie, archiwizowanie lub usuwanie konwersacji
- Wstaw artykuł z bazy wiedzy
- Użyj pomocy AI w rozmowie
- Odczytaj liczniki SLA
- Zapisz własne widoki
- Wyszukiwanie i filtrowanie rozmów
- Eskalowanie, scalanie i łączenie konwersacji
- Przejmij lub przypisz rozmowę