Inkorg
Hitta, besvara och avsluta kund- och medarbetarkonversationer.
18 artiklar.
Artiklar
- Dela en konversation med en länk
- Läs SLA-timers
- Arbeta med många konversationer samtidigt
- Boka ett möte från ett samtal
- Gör anspråk på eller tilldela ett samtal
- Skriv interna anteckningar och nämn kollegor
- Spara dina egna vyer
- Snooze, lös, arkivera eller ta bort ett samtal
- Logga tid på en konversation
- Använd AI-hjälp i ett samtal
- Svara via e-post
- Använd sparade svar och svarsmallen
- Infoga en kunskapsbasartikel
- Svara på WhatsApp
- Sök och filtrera konversationer
- Eskalera, slå ihop och länka konversationer
- Starta ett nytt samtal
- Hitta ditt arbete i inkorgen