Hulp krijgen
Hoe u IT- of klantenondersteuning kunt krijgen via telefoon, chat, Helpcentrum en de mobiele app.
24 artikelen in 4 secties.
De AI-ondersteuningslijn bellen.
- Bel de ondersteuningslijn
- Bewijs wie u bent via telefoon (klanten)
- Bewijs wie u bent via telefoon (medewerkers)
Schrijven naar en praten met de ondersteuningsassistent op de website van uw organisatie.
- Chat met ondersteuning op een website
- Praat met ondersteuning via spraak op een website
- Problemen met de webchat oplossen
Help-artikelen lezen, inloggen en uw verzoeken indienen en volgen via het Helpcentrum van uw organisatie.
- Aanmelden bij het Helpcentrum
- Een verzoek indienen in het Helpcentrum
- Stuur een bericht zonder account
IT-ondersteuning bellen en uw tickets volgen in de AurionAI Support-app op uw telefoon.
- Aanmelden bij de mobiele app
- Bekijk en beantwoord uw tickets in de mobiele app
- Bel IT-ondersteuning vanuit de mobiele app