Hilfe erhalten
So erhalten Sie IT- oder Kundensupport per Telefon, Chat, Hilfe-Center und der mobilen App.
24 Artikel in 4 Abschnitte.
Den KI-Support anrufen.
- Einer geführten Fehlerbehebung per Telefon folgen
- Ein Problem telefonisch melden
- Identität per Telefon nachweisen (Kunden)
Schreiben an und Gespräche mit dem Support-Assistenten auf der Website Ihrer Organisation.
- Chat mit dem Support auf einer Website
- Per Sprache mit dem Support auf einer Website sprechen
- Probleme mit dem Web-Chat beheben
Hilfeartikel lesen, anmelden sowie Anfragen in Ihrem organisationseigenen Hilfe-Center senden und verfolgen.
- Antworten im Hilfe-Center finden
- Eine Anfrage im Hilfe-Center einreichen
- Eine Nachricht ohne Konto senden
IT-Support anrufen und Ihre Tickets in der AurionAI Support-App auf Ihrem Telefon verfolgen.
- Bei der mobilen App anmelden
- IT-Support über die mobile App anrufen
- Tickets in der mobilen App anzeigen und beantworten