Få hjælp
Sådan får du IT- eller kundesupport via telefon, chat, Hjælpecenter og mobilappen.
24 artikler i 4 afsnit.
Ringer til AI-supportlinjen.
- Følg en guidet løsning via telefon
- Rapporter et problem via telefon
- Bevis hvem du er via telefon (kunder)
Skriv til og tal med supportassistenten på din organisations hjemmeside.
- Chat med support på en hjemmeside
- Løs problemer med webchatten
- Tal med support via stemme på en hjemmeside
Læsning af hjælpeartikler, logge ind og sende og følge dine anmodninger i din organisations Help Center.
- Indsend en anmodning i Hjælpecenteret
- Find svar i Hjælpecenteret
- Følg og besvar dine tickets i Hjælpecenteret
Ring til IT-support og følg dine sager i AurionAI Support-appen på din telefon.
- Log ind på mobilappen
- Se og besvar dine tickets i mobilappen
- Skift organisation eller log ud af mobilappen