Ottenere assistenza
Come ottenere supporto IT o assistenza clienti tramite telefono, chat, Centro assistenza e l'app mobile.
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- Chiama il supporto telefonico
- Controlla i tuoi ticket per telefono
- Dimostra la tua identità per telefono (clienti)
Scrivere e parlare con l'assistente di supporto sul sito web della tua organizzazione.
- Chatta con il supporto su un sito web
- Parla con il supporto tramite voce su un sito web
- Risolvere i problemi con la chat web
Lettura degli articoli della guida, accesso e invio e monitoraggio delle richieste nel Centro assistenza della tua organizzazione.
- Accedi al Centro assistenza
- Invia una richiesta nel Centro assistenza
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Contattare il supporto IT e seguire i propri ticket nell'app AurionAI Support sul telefono.
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- Visualizza e rispondi ai tuoi ticket nell'app mobile